Báo cáo
Nội dung của chương này
Báo cáo là trang phân tích mà conma tự động tổng hợp hiệu quả tài khoản của bạn, thay cho báo cáo con người phải soạn thủ công. Những gì đã xảy ra trong kỳ này (tuần/tháng) — hiệu quả, nội dung nổi bật, biến động người theo dõi — được gộp thành một mạch dễ đọc và hiển thị ngay trong ứng dụng. Khi cần, bạn có thể tải xuống dưới dạng 'PDF phân tích' để dùng làm tài liệu báo cáo cho nhà quảng cáo · lãnh đạo · nhóm.
3.1Dùng khi nào
Các con số đều hiển thị đầy đủ trong Insight, nhưng việc tổng hợp chúng thành "báo cáo tuần này" luôn tốn nhiều công sức mỗi lần. Báo cáo sẽ thay bạn làm công việc tổng hợp đó.
| Nỗi trăn trở | Báo cáo giúp bạn |
|---|---|
| Mất nửa ngày mỗi tuần/tháng để chuyển số liệu vào bảng và viết nhận xét | Tự động tổng hợp hiệu quả kỳ này kèm diễn giải |
| Quá nhiều số liệu, không biết nên xem cái nào trước | Tóm tắt trước 3 dòng cốt lõi quan trọng nhất |
| Không giải thích được vì sao lại hiệu quả | Kèm căn cứ "vì sao hiệu quả" cho từng bài viết TOP |
| Cần tài liệu báo cáo cho nhà quảng cáo · lãnh đạo | Tải xuống 'PDF phân tích' để đính kèm |
3.2Khác gì với Insight?
Insight và Báo cáo hiển thị cùng một dữ liệu nhưng theo cách khác nhau. Insight là màn hình thời gian thực để bạn tự đào sâu, còn Báo cáo là trang phân tích tổng hợp hiệu quả tại một thời điểm nhất định thay cho con người.
| Insight | Báo cáo | |
|---|---|---|
| Hình thức | Bảng điều khiển thời gian thực | Trang chụp nhanh tại thời điểm nhất định |
| Cách tạo ra | Cập nhật dữ liệu mới nhất mỗi khi mở | Được tạo khi dùng credit để nhận báo cáo |
| Cách dùng | Tự tay khám phá biểu đồ · khoảng thời gian | Đọc báo cáo đã được tổng hợp từ trên xuống |
| Phạm vi dữ liệu | Tự chọn khoảng thời gian · chỉ số mong muốn | Tổng hợp trọn một kỳ (tuần/tháng) |
| Trả lời cho câu hỏi | "Chỉ số này hiện đang thế nào? Vì sao lại vậy?" | "Tuần (tháng) này đã có chuyện gì, và báo cáo thế nào?" |
| Cách sử dụng | Màn hình để bạn tự đào sâu | Đọc trong ứng dụng, chia sẻ bằng 'PDF phân tích' |
Vậy khi nào thì xem cái nào?
| Khi này → Insight | Khi này → Báo cáo |
|---|---|
| Khi cần tìm hiểu ngay điều đang thắc mắc (Vì sao bài viết này nổi bật? Vì sao người theo dõi giảm hôm qua?) | Khi cần tài liệu tổng kết trọn tuần/tháng để báo cáo cho nhà quảng cáo · nhóm |
Hai tính năng không cạnh tranh nhau. Hãy hiểu rằng Báo cáo sẽ hoàn thiện những gì bạn đã xác nhận trong Insight thành dạng báo cáo.
3.3Báo cáo tuần và báo cáo tháng
Bạn có thể nhận báo cáo theo 2 loại: tuần và tháng. Khung sườn giống nhau, chỉ khác ở tiêu chí so sánh và một vài mục.
| Báo cáo tuần | Báo cáo tháng | |
|---|---|---|
| Khoảng thời gian | 7 ngày của tuần trước | Trọn tháng trước |
| Đối tượng so sánh | 7 ngày liền trước | Tháng trước + xu hướng dài hạn từ khi liên kết |
| Mục riêng của kỳ đó | Diễn biến theo ngày (thứ trong tuần) · xu hướng 8 tuần liền trước | So sánh chi tiết với tháng trước · phân tách theo danh mục · sự kiện |
| Xem khi nào | Kiểm tra vận hành trong tuần này | Tổng kết · báo cáo cuối tháng |
Nội dung chung có ở cả hai: 3 dòng cốt lõi · Hiệu quả (so với kỳ trước) · Tăng trưởng tài khoản·người theo dõi · Toàn bộ danh sách bài viết đã đăng · Phân tích bài viết TOP · Thời điểm đăng bài · Nhân khẩu học người theo dõi.
3.4Cách nhận báo cáo
Báo cáo không tự động tích lũy. Khi bạn chọn khoảng thời gian mong muốn và nhấn 'Nhận báo cáo', credit sẽ bị trừ và báo cáo được tạo ra. Báo cáo đã tạo một lần sẽ ở lại trong danh sách để bạn xem lại bất cứ lúc nào.
- Loại: Tuần (tuần trước) · Tháng (tháng trước)
- Nội dung gồm: Hiệu quả · Phân tích nội dung · Thời điểm đăng bài · Phân tích người theo dõi (đều theo tài khoản của bạn)
- Chỉ cần có một báo cáo, mục 'Báo cáo' sẽ xuất hiện ở menu bên trái.
3.5Cách xem màn hình báo cáo
Khi mở báo cáo, bên trái là danh sách báo cáo đã tạo, ở giữa là nội dung, bên phải là mục lục. Nút 'PDF phân tích' ở góc trên bên phải giúp bạn tải xuống báo cáo đang xem.
Nội dung được sắp xếp theo thứ tự từ trên xuống dưới như sau.
- 3 dòng cốt lõi: Tóm tắt trong 3 dòng những điều quan trọng nhất trong kỳ này
- Hiệu quả tuần này (so với tuần trước): Lượt tiếp cận · tương tác · tăng ròng người theo dõi · số bài đăng dưới dạng thẻ, so sánh với kỳ trước
- Hồ sơ tài khoản: Số người theo dõi · số bài viết, tăng trưởng người theo dõi 30 ngày gần nhất
- Tóm tắt hiệu quả: Tổng và trung bình lượt tiếp cận · xem · phản hồi · lưu · chia sẻ
- Hiệu quả theo định dạng: So sánh Reels và Feed
- Động lực tăng trưởng & kênh khám phá: Bài viết và hashtag đã dẫn dắt lượt tiếp cận
- Bài viết TOP: Bài viết hiệu quả nhất và lý do vì sao
- Thời điểm đăng bài: Ngày · khung giờ hiệu quả nhất
- Nhân khẩu học người theo dõi: Giới tính · độ tuổi · khu vực
3.6Sử dụng như sau
| Khi nào | Như thế này |
|---|---|
| 1 lần/tuần | Nhìn lại sâu tuần này bằng báo cáo tuần |
| 1 lần/tháng | Tổng kết tháng trước bằng báo cáo tháng |
| Khi cần báo cáo | Tải xuống 'PDF phân tích' để đính kèm cho nhà quảng cáo · lãnh đạo · nhóm |
| Vận hành nhiều tài khoản | Đổi tài khoản để xem báo cáo theo từng khách hàng |
3.7Báo cáo là tính năng dành riêng cho Plus
Báo cáo là tính năng chỉ mở khi dùng gói Plus. Với gói miễn phí, menu Báo cáo bị khóa; khi nâng cấp lên Plus, cả báo cáo tuần · tháng và tải xuống 'PDF phân tích' đều được mở khóa.
Hãy xác nhận hiệu quả bằng Insight — nơi bạn tự tay đào sâu tài khoản · bài viết — rồi trải nghiệm Báo cáo, tính năng hoàn thiện chúng thành báo cáo, với gói Plus.
Hướng dẫn chưa giải quyết được vấn đề của bạn? Cứ hỏi thoải mái nhé.
Liên hệ