Conma logo
CHƯƠNG 06

Bốc thăm sự kiện

Nội dung của chương này

Bạn không cần đếm thủ công người trúng thưởng sự kiện bình luận. conma sẽ gom những người bình luận, thu hẹp danh sách ứng viên theo điều kiện (từ khóa · gắn thẻ bạn bè · nhắc tên trong story · loại người đã từng trúng thưởng · khoảng thời gian), sau đó bạn chỉ cần kiểm duyệt danh sách đó để chọn ra người trúng thưởng.

Đây không phải là bốc thăm ngẫu nhiên hoàn toàn tự động. Đây là cách thu hẹp ứng viên theo điều kiện rồi tự tay kiểm duyệt để chọn người trúng thưởng, nên quyền quyết định cuối cùng luôn thuộc về người vận hành.

6.1Trước khi bắt đầu

  • Liên kết Instagram cần được hoàn tất trước.
  • Bài viết sự kiện cần bốc thăm phải đã được đăng lên Instagram từ trước.
  • Bốc thăm dựa trên người viết bình luận. Nếu bạn ghi cách tham gia trong nội dung bài viết và hướng dẫn để lại từ khóa cụ thể trong bình luận (ví dụ: "đã tham gia"), việc bốc thăm sẽ chính xác hơn.

6.2Cách sử dụng từng bước

Bốc thăm được tiến hành theo thứ tự sau.

1 · Bài viết
2 · Điều kiện
3 · Kiểm duyệt · Trúng thưởng
1

Thêm bài viết sự kiện

Nhấn 'Thêm bài viết sự kiện' trong danh sách bốc thăm sự kiện. Những bài viết mà conma dự đoán là sự kiện sẽ có gắn nhãn 'Đề xuất'. Chọn một bài viết cần bốc thăm và thêm vào sẽ đưa bạn tới màn hình chi tiết.

Danh sách sự kiện và màn hình chọn bài viết
Danh sách sự kiện và màn hình chọn bài viết
2

Thiết lập điều kiện bốc thăm

Ở bảng 'Thiết lập điều kiện bốc thăm' bên phải, hãy chọn điều kiện. Ở trên cùng có mục 'Số ứng viên dự kiến theo điều kiện hiện tại', con số này sẽ thay đổi theo thời gian thực mỗi khi bạn đổi điều kiện.

  • Số người trúng thưởng (bắt buộc): Muốn chọn bao nhiêu người
  • Chỉ định khoảng thời gian: Chỉ tính bình luận trong khoảng thời gian nhất định
  • Điều kiện bốc thăm (chỉ áp dụng những mục đã bật):
  • Bao gồm từ khóa: Chỉ tính bình luận có chứa từ khóa đã chỉ định (tối đa 3 từ)
  • Bắt buộc gắn thẻ bạn bè: Chỉ tính người đã gắn thẻ bạn bè (@id) trong bình luận (có thể chỉ định số lượng tối thiểu)
  • Bắt buộc nhắc tên trong Story: Chỉ tính người đã nhắc tên tài khoản của bạn trong story của họ
  • Loại người đã từng trúng thưởng: Loại trừ người đã từng trúng thưởng trước đó trong cùng không gian làm việc (1·3·6 tháng gần nhất · toàn bộ)
Bảng thiết lập điều kiện bốc thăm và số ứng viên dự kiến
Bảng thiết lập điều kiện bốc thăm và số ứng viên dự kiến

Khi bạn đổi điều kiện, số ứng viên dự kiến ở đầu thanh bên phải sẽ thay đổi theo thời gian thực. Đây không phải là quy trình nhấn nút 'Bốc thăm' riêng, mà là quy trình thu hẹp ứng viên theo điều kiện rồi chọn người trúng thưởng ở bước tiếp theo.

3

Kiểm duyệt ứng viên và chọn người trúng thưởng

conma không tự động chọn người trúng thưởng thay bạn. Vì trong nhiều trường hợp, sau khi bốc xong bạn có thể không hài lòng với nội dung bình luận hoặc tài khoản và phải bốc lại. Vì vậy, chúng tôi chỉ gom những ứng viên phù hợp điều kiện để bạn xem, giúp bạn tự tay kiểm tra danh sách đó và chọn ra người mình ưng ý làm người trúng thưởng. Lựa chọn cuối cùng luôn thuộc về người vận hành.

Danh sách ứng viên ở giữa được chia thành các tab Tất cả · Trúng thưởng · Ứng viên · Đã loại. Hãy kiểm duyệt ở tab Ứng viên.

  • Bạn có thể tìm kiếm theo id hoặc nội dung bình luận, và sắp xếp theo mới nhất · lượt thích nhiều nhất, v.v.
  • Nhấn vào id sẽ mở trang cá nhân Instagram để bạn xác nhận tài khoản thực.
  • Số lần trúng thưởng được hiển thị, giúp bạn lọc ra những người liên tục trúng thưởng (cherry picker).
  • Bạn có thể thêm từng người vào danh sách trúng thưởng bằng 'Thêm vào trúng thưởng', hoặc chọn nhiều người để xử lý hàng loạt trúng thưởng/loại trừ.

Sau khi chọn xong người trúng thưởng, bạn có thể tải danh sách về dạng CSV bằng 'Tải xuống'.

Bảng danh sách ứng viên và các tab
Bảng danh sách ứng viên và các tab

Nếu xử lý nhầm, bạn có thể hủy ngay bằng 'Hoàn tác', hoặc chuyển từng người từ tab người trúng thưởng trở lại thành ứng viên. Điều kiện và danh sách có thể chỉnh sửa lại bất cứ lúc nào.

6.3Nhận thông tin từ người trúng thưởng (Biểu mẫu conma)

Sau khi chọn xong người trúng thưởng, bạn có thể nhận trực tiếp các thông tin như địa chỉ giao hàng · thông tin liên hệ qua biểu mẫu conma. Không cần tạo riêng Google Form hay biểu mẫu khác, conma sẽ quản lý giúp bạn từ khâu đồng ý thông tin cá nhân cho đến tự động hủy dữ liệu.

1 · Thiết lập biểu mẫu
2 · Gửi DM
3 · Người trúng thưởng điền thông tin
4 · Xem phản hồi

Ở bước 'Gửi cho người trúng thưởng', khi bật 'Gửi kèm biểu mẫu conma' và nhấn 'Tạo biểu mẫu', cửa sổ thiết lập sẽ mở ra. Khi bạn thiết lập ở bên trái, màn hình mà người trúng thưởng sẽ thấy sẽ được vẽ theo thời gian thực ở phần xem trước bên phải.

Thiết lập biểu mẫu thu thập thông tin người trúng thưởng. Thiết lập bên trái, xem trước thời gian thực bên phải
Thiết lập biểu mẫu thu thập thông tin người trúng thưởng. Thiết lập bên trái, xem trước thời gian thực bên phải

Việc thiết lập biểu mẫu được tiến hành theo thứ tự dưới đây.

1

Mục thu thập

Tên · thông tin liên hệ là mặc định, còn địa chỉ giao hàng · số căn cước công dân · email được thêm bằng nút. Bạn có thể tạo mục mong muốn (ví dụ: kích cỡ) bằng 'Thêm trực tiếp', và mỗi mục có thể chỉ định là bắt buộc hay không cùng nội dung hướng dẫn.

Mục thu thập, mục mặc định và nút thêm
Mục thu thập, mục mặc định và nút thêm
2

Đồng ý · lưu trữ

Bạn có thể dùng mẫu của conma hoặc tự soạn nội dung đồng ý thu thập · sử dụng thông tin cá nhân. Nội dung đồng ý bạn viết ở đây là phần chính sách chi tiết sẽ mở ra khi người trúng thưởng nhấn > bên cạnh mục đồng ý. Khi chỉ định ngày dự kiến hủy dữ liệu (bắt buộc), dữ liệu sẽ tự động bị hủy vào ngày hôm sau ngày đó.

Đồng ý · lưu trữ, đồng ý thông tin cá nhân · ngày dự kiến hủy dữ liệu
Đồng ý · lưu trữ, đồng ý thông tin cá nhân · ngày dự kiến hủy dữ liệu

Bạn cũng có thể bật thêm 2 mục đồng ý tùy chọn. Nếu cần chuyển thông tin đã thu thập cho một công ty khác (bên thứ ba) không phải công ty bạn, hãy bật 'Đồng ý cung cấp cho bên thứ ba' (ví dụ: khi nhà tài trợ trực tiếp gửi quà); nếu công ty bạn sẽ dùng thông tin sau này cho mục đích quảng cáo như sự kiện · giảm giá, hãy bật 'Đồng ý sử dụng cho marketing'. Bạn có thể xem trước ngay ở bên phải để biết người trúng thưởng thực sự sẽ thấy gì.

Khi bật đồng ý cung cấp bên thứ ba · marketing, mục cũng sẽ được thêm vào phần xem trước
Khi bật đồng ý cung cấp bên thứ ba · marketing, mục cũng sẽ được thêm vào phần xem trước
3

Thiết lập màn hình sau khi gửi

Hãy soạn nội dung hướng dẫn cuối cùng mà người trúng thưởng sẽ thấy sau khi hoàn tất gửi thông tin. Bạn có thể xem trước ngay ở bên phải màn hình hoàn tất mà người trúng thưởng thực sự sẽ thấy sau khi gửi.

Thiết lập nội dung màn hình hoàn tất gửi
Thiết lập nội dung màn hình hoàn tất gửi

6.4Màn hình người trúng thưởng nhìn thấy

Người trúng thưởng sẽ truy cập biểu mẫu qua liên kết nhận được trong DM. Biểu mẫu mở ra ngay mà không cần đăng nhập, theo đúng thiết lập của người vận hành.

  • Chỉ hiển thị các mục mà người vận hành đã bật, và các mục bắt buộc được đánh dấu riêng. Số căn cước công dân được nhập ở dạng che giấu.
  • Người trúng thưởng xác nhận đồng ý thông tin cá nhân rồi gửi.
  • Màn hình thay đổi tùy theo trạng thái: Có thể điền / Đã gửi / Hết hạn điền.
Màn hình biểu mẫu người trúng thưởng nhập thông tin
Màn hình biểu mẫu người trúng thưởng nhập thông tin

6.5Xem phản hồi (người vận hành)

Ở 'Kết quả phản hồi', bạn có thể xem thông tin người trúng thưởng đã gửi. Vào từ màn hình chi tiết bốc thăm hoặc 'Kết quả phản hồi' trên thẻ danh sách.

  • Xem tình trạng gửi (số đã gửi / tổng số) và nội dung phản hồi dưới dạng bảng. Nhãn trạng thái phân biệt đã gửi · chưa gửi · hết hạn.
  • Tải xuống Excel: Chỉ tài khoản đại diện mới có thể tải. Toàn bộ giá trị số căn cước công dân chỉ hiển thị trong file Excel này.
  • Hủy dữ liệu: Có thể tự tay hủy hoặc dữ liệu sẽ tự động hủy vào ngày hôm sau ngày dự kiến hủy. Sau khi hủy sẽ không thể khôi phục, và bản ghi hủy vẫn được lưu lại.
Màn hình kết quả phản hồi người trúng thưởng
Màn hình kết quả phản hồi người trúng thưởng

conma quản lý an toàn thông tin cá nhân. Bạn quyết định mục thu thập · đồng ý · ngày hủy trong biểu mẫu, và sau khi hủy sẽ không thể hoàn tác.

Hướng dẫn chưa giải quyết được vấn đề của bạn? Cứ hỏi thoải mái nhé.

Liên hệ