Tự động phản hồi

7.1Dùng khi nào

7.2Trước khi bắt đầu

• Liên kết Instagram cần được hoàn tất trước.
• Để dùng 'Chọn từ bài viết hiện có', bạn cần có ít nhất 1 bài viết trên Instagram. (Nếu chưa có, bạn cũng có thể đặt trước cho 'Bài viết sẽ đăng sắp tới'.)

7.3Cách sử dụng từng bước

Việc tạo được tiến hành theo 3 bước.

Nhấn nút '+ Tạo mới' ở góc trên bên phải trong menu tự động phản hồi sẽ mở biểu mẫu thiết lập tự động hóa DM cùng phần xem trước theo thời gian thực. Bạn có thể tạo tự động phản hồi với số lượng không giới hạn.

Khi bạn điền điều kiện vào biểu mẫu thiết lập, phần xem trước sẽ vẽ ra tin nhắn thực tế sẽ được gửi. Nhấn biểu tượng cây bút ở trên cùng để đổi tên và quản lý tự động hóa này.

1

Chọn áp dụng cho bài viết nào

• Áp dụng cho bài viết sẽ đăng sắp tới: Tự động áp dụng cho các bài viết đăng từ bây giờ trở đi (chỉ 1 cái cho mỗi tài khoản)
• Chọn từ bài viết hiện có: Chọn trong số các bài viết đã đăng (bài viết đã có tự động phản hồi sẽ có nhãn 'Đang hoạt động')

2

Quyết định phản ứng với bình luận nào

• Với tất cả người bình luận, hoặc chỉ với bình luận chứa từ khóa cụ thể (tối đa 3 từ khóa)
• Quyết định có gửi kèm trả lời công khai cho bình luận hay không. (Ví dụ: "Cảm ơn bạn đã bình luận. Chúng tôi đã gửi DM cho bạn!") Nếu bạn nhập nhiều nội dung, một trong số đó sẽ được chọn ngẫu nhiên để trả lời, tránh trông giống spam.

3

Quyết định người nhận DM và nội dung tin nhắn

Quyết định gửi DM cho ai và soạn nội dung tin nhắn. Nếu cần, bạn có thể thêm tối đa 3 nút liên kết (nhận tài liệu, trang đặt lịch, v.v.).

Gửi cho tất cả mọi ngườiChỉ gửi cho người theo dõi

DM sẽ được gửi cho tất cả những ai bình luận đúng điều kiện. Bạn chỉ cần soạn một tin nhắn.

DM chỉ được gửi cho người theo dõi. Bạn cần soạn riêng 3 loại tin nhắn tương ứng với tình trạng theo dõi.

• Yêu cầu xác thực theo dõi: Hướng dẫn theo dõi rồi nhấn nút để xác thực
• Khi chưa được xác thực: Hướng dẫn lại về việc theo dõi rồi nhấn nút xác thực lần nữa
• Khi đã được xác thực: Tin nhắn cuối cùng có kèm nút tài liệu · liên kết

Sau đó, chỉ cần nhấn 'Bắt đầu tự động hóa DM' là xong. Từ giờ, khi có bình luận đúng điều kiện được để lại trên bài viết đó, DM sẽ được gửi tự động.

7.4Xác thực theo dõi hoạt động như sau

Đây là quy trình mà người chưa theo dõi sẽ trải qua khi bạn bật "Chỉ gửi cho người theo dõi".

1. Họ để lại bình luận đúng điều kiện.
2. conma gửi DM yêu cầu xác thực theo dõi: hướng dẫn theo dõi rồi nhấn nút.
3. Họ theo dõi và nhấn nút. Nếu việc theo dõi được xác nhận, họ sẽ nhận tin nhắn cuối cùng (nút tài liệu · liên kết); nếu chưa được xác nhận, họ sẽ nhận tin nhắn yêu cầu xác thực lại, và sau khi theo dõi sẽ nhấn nút xác thực lại.

Nhờ quy trình này, người muốn nhận tài liệu sẽ tự nhiên trở thành người theo dõi.

7.5Quản lý sau khi tạo

Mỗi tự động hóa được quản lý theo trạng thái.

Bạn có thể lọc bằng các tab trạng thái phía trên danh sách (Tất cả · Đang hoạt động · Đã chuẩn bị · Bản nháp), và tạm dừng hoặc bật lại bất cứ lúc nào bằng công tắc bật/tắt của từng tự động hóa. 'Đang hoạt động' nghĩa là đang chạy, 'Đã chuẩn bị' nghĩa là đang tắt, 'Bản nháp' nghĩa là đang tạo dở. Khi sự kiện kết thúc và cần tạm nghỉ, hãy tắt bằng công tắc thay vì xóa.