Conma logo
CHƯƠNG 02

Insight

Nội dung của chương này

Insight gộp các con số rời rạc vào một màn hình để cho bạn biết số người theo dõi tăng hay giảm, ngày nào lượt tiếp cận tăng vọt, và người theo dõi bạn là ai. Insight chia thành tab Tài khoản để xem diễn biến toàn bộ tài khoản, và tab Bài viết để xem hiệu quả từng bài viết.

Insight trực quan hóa dữ liệu chính thức của Instagram theo từng ngày, giúp bạn nắm bắt "đã có chuyện gì xảy ra" chỉ trong nháy mắt. AI sẽ diễn giải những thay đổi chính trong khoảng thời gian đó thành câu văn, và còn cho biết người theo dõi bạn là ai (giới tính · độ tuổi · quốc gia).

2.1Trước khi bắt đầu

  • Liên kết Instagram cần được hoàn tất trước. Chỉ cần liên kết là dữ liệu sẽ bắt đầu tích lũy mà không cần cài đặt thêm.
  • Bạn có thể chuyển qua lại giữa tab Tài khoản / Bài viết ở phía trên màn hình.

Ngay sau khi liên kết, màn hình "Đang thu thập dữ liệu lần đầu" có thể hiện ra. Vì dữ liệu đang được lấy từ Instagram, đồ thị sẽ được lấp đầy sau khi bạn tải lại trang trong chốc lát.

2.2Insight tài khoản

Màn hình được bố trí từ trên xuống dưới như sau.

Toàn bộ màn hình Insight tài khoản
Toàn bộ màn hình Insight tài khoản
1

Xem nhanh cơ cấu người theo dõi

Dải băng trên cùng tóm tắt cho bạn biết người theo dõi tập trung ở quốc gia · độ tuổi nào. Nhấn 'Xem biểu đồ phân bố' để xem chi tiết phân bố theo giới tính, độ tuổi × giới tính, và theo quốc gia.

Dải cơ cấu người theo dõi và bảng phân bố khán giả
Dải cơ cấu người theo dõi và bảng phân bố khán giả

Cơ cấu người theo dõi (giới tính · độ tuổi · quốc gia) chỉ được cung cấp cho tài khoản có từ 100 người theo dõi trở lên theo chính sách của Instagram. Nếu chưa đủ 100 người, phần này có thể hiển thị trống.

2

Chọn khoảng thời gian và xem diễn biến tài khoản

Khi chọn khoảng thời gian ở thanh công cụ phía trên (có thể chỉ định khoảng ngày tùy ý), tổng lượt tiếp cận · tổng phản hồi · tài khoản đã phản hồi · lượt truy cập trang cá nhân trong khoảng thời gian đó sẽ hiện ra dưới dạng tổng hợp. Phía trên, AI sẽ tóm tắt "đã có chuyện gì xảy ra trong khoảng thời gian này" bằng một câu. Bạn cũng có thể tải dữ liệu này về dạng Excel qua nút 'Tải xuống' bên phải.

Thanh công cụ chọn khoảng thời gian và tóm tắt diễn biến tài khoản
Thanh công cụ chọn khoảng thời gian và tóm tắt diễn biến tài khoản
3

Đọc hiểu tăng trưởng người theo dõi và mức độ tương tác

  • Tăng trưởng người theo dõi: Hiển thị riêng số người theo dõi mới và số người đã rời đi. Không chỉ đơn giản là "+50" mà cho thấy cấu trúc tăng thực sự như "Người theo dõi mới 120 - Người hủy theo dõi 70 = Số tăng thực tế 50".
  • Tương tác: So sánh bằng biểu đồ cách tổng phản hồi, lượt lưu, chia sẻ, tỷ lệ tương tác đã biến động.
Màn hình chia đôi tăng trưởng người theo dõi và tương tác
Màn hình chia đôi tăng trưởng người theo dõi và tương tác

Tại sao cần tách riêng người theo dõi mới và người hủy theo dõi? Nếu chỉ nhìn vào số tăng ròng, bạn dễ bỏ qua với suy nghĩ "tăng rồi đấy". Nhưng nếu số người theo dõi mới nhiều mà số hủy theo dõi cũng nhiều, đó là dấu hiệu bạn đang thu hút được lượng truy cập tốt nhưng không giữ chân được họ. Đây là lúc cần kiểm tra lại chủ đề hoặc giọng điệu nội dung.

4

Xem diễn biến lượt tiếp cận và tìm bài viết nguyên nhân

Hiển thị bằng biểu đồ cách lượt tiếp cận (số người đã xem bài viết) biến động theo từng ngày. Phía dưới biểu đồ, các bài viết đăng vào ngày đó được hiển thị theo đúng ngày, giúp bạn biết ngay bài viết nào đã kéo lượt tiếp cận lên cao. Di chuột lên biểu đồ (chạm trên điện thoại) sẽ hiện giá trị của ngày đó.

Biểu đồ lượt tiếp cận theo ngày và hiển thị bài viết
Biểu đồ lượt tiếp cận theo ngày và hiển thị bài viết
5

Xem bài viết TOP và phân tích AI

  • TOP 5 bài viết trong khoảng thời gian: Hiển thị theo thứ hạng 5 bài viết có nhiều phản hồi nhất trong khoảng thời gian đó.
  • Phân tích AI: conma sẽ trích xuất những thay đổi nổi bật kèm ngày tháng thành câu văn, ví dụ "Ngày này lượt tiếp cận tăng gấp 3 lần so với thường ngày". Bạn không cần tự mình mổ xẻ số liệu mà vẫn nắm được những thay đổi quan trọng trước tiên.
Thẻ TOP bài viết và phân tích AI
Thẻ TOP bài viết và phân tích AI

2.3Insight bài viết

Khi chuyển sang tab Bài viết, các bài viết của bạn sẽ được sắp xếp thành bảng. Bạn có thể tìm bài viết mong muốn bằng cách tìm kiếm chú thích · lọc theo loại · sắp xếp (lượt thích · lưu · tiếp cận · tỷ lệ tương tác, v.v.). Nhấn vào bài viết sẽ mở cửa sổ chi tiết.

Bảng Insight bài viết
Bảng Insight bài viết

Trong cửa sổ chi tiết, bạn có thể xem bài viết này đã lan tỏa như thế nào (lượt xem · tiếp cận · thời gian xem), phản hồi ra sao (phản hồi · lượt thích · bình luận · chia sẻ · lưu), lượt truy cập trang cá nhân, và so sánh với mức trung bình của các bài viết cùng loại để đánh giá "lần này có tốt không".

Cửa sổ phân tích chi tiết bài viết
Cửa sổ phân tích chi tiết bài viết

Với các bài viết đã đăng quá 30 ngày, xu hướng theo ngày sẽ không còn tự động cập nhật. Số liệu sau đó là số liệu tại thời điểm xem lần cuối.

Hướng dẫn chưa giải quyết được vấn đề của bạn? Cứ hỏi thoải mái nhé.

Liên hệ