帖子
本章内容
"帖子"菜单可以在选定一条帖子后，无需切换到 Instagram App，直接在同一界面阅读并回复该帖子下的评论。左侧是帖子列表，中间是评论，右侧同时显示帖子预览。
"帖子"和"评论"菜单有什么区别？"帖子"是把一条帖子的评论和帖子本身一起查看的界面，而 评论 菜单是把所有帖子的评论汇总到一起、按时间顺序查看的界面。按帖子逐一管理时用这里，想通览全部时用评论菜单。（两处的评论回复工具是一样的。）
4.1开始之前
- 需要先完成 Instagram 连接。
- 帖子只会显示连接之后采集到的内容。
4.2界面结构
选择帖子（左侧）
在左侧列表中选择帖子。可通过文案搜索和时间段筛选（14 天·30 天·本月·上月）缩小范围。每条帖子都会一并显示点赞·评论·收藏·观看数。
评论筛选
在中间评论列表上方选择要查看的评论。有两种方式：自行选择的"评论筛选"，以及由 conma 自动分类的"AI 评论分析"。
在列表上方的筛选器中，只挑选想看的评论。
- 全部评论 · 未回复 · 负面 · 咨询 · 已隐藏
打开右上角的"AI 评论分析"开关后，conma 会自动把新进评论分类为负面·咨询。开关打开后，每条评论都会贴上标签，方便优先查看紧急内容。
分类后的评论可以这样使用。
- 咨询评论：错过回复容易导致流失。优先处理咨询，常见问题可保存为"常用回复"或对接"自动应答"，无需每次手动作答。
- 负面评论：尽快回应，避免不满扩散。必要时可通过隐藏来控制曝光，若同类不满反复出现，则应视为内容或服务需要改进的信号。
AI 分类只适用于连接之后采集到的评论。如果分类偶尔有误，可在每条评论的更多(⋮)菜单中手动指定或取消负面/咨询标签。
逐条回复评论
每条评论可执行回复、翻译、更多三种操作。
点击"回复"后，会在该评论正下方打开输入框，并自动填入原作者的用户名。可调用常用回复或直接输入后发送。
点击外语评论旁的"翻译"即可翻译成自己的语言，再次点击可返回原文。这是 Plus 套餐功能，免费套餐点击时会出现升级提示。
在更多(⋮)菜单中可以指定或取消负面/咨询标签，也可隐藏或删除评论。
批量处理多条评论
通过评论左侧的复选框选中多条评论后，下方会出现批量操作栏。可一次性隐藏所选评论、指定为负面/咨询，也可用批量回复一并发送答复。（批量处理是 Plus 套餐功能）
在预览中查看表现与原文（右侧）
右侧预览可以看到帖子图片以及点赞·评论·收藏·观看数。上方图标可执行以下三项操作。
- 保存帖子：点击下载图标，可将图片/视频原文件保存到本机，便于二次使用或备份。
- 帖子洞察：点击洞察图标，可直接跳转到该帖子的详细洞察，在同一界面查看触达、曝光、互动等表现数据。
- Instagram：点击 Instagram 图标，可直接跳转到帖子在 Instagram 上的原文，便于在 App 中查看或分享。
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