评论
本章内容
把分散在多条帖子下的评论汇总为一个列表，按时间顺序查看并处理。AI 会挑出负面·咨询评论，自动翻译外语评论，还可以把常用回复保存为模板，快速完成应答。
如果说 帖子 菜单看的是"单条帖子的评论"，那么评论菜单则是把所有帖子的评论汇总到一处展示。无需逐条帖子确认是否有新评论，在这里就能通览全部并回复。
5.1开始之前
- 需要先完成 Instagram 连接。
- AI 自动分类只适用于连接之后采集到的评论。
5.2界面查看方法
评论按时间顺序排列，每条评论都会显示其所属帖子的缩略图。点击缩略图可跳转到该帖子界面。
用 AI 分类优先查看紧急评论
打开右上角的"AI 评论分析"开关后，评论会自动分类，可在上方标签中切换查看。
- 全部评论 · 未回复（尚未回复的评论） · 负面 · 咨询 · 已隐藏
优先处理不能错过的咨询、需要尽快回应的负面评论，可以避免重要内容被淹没在夸赞或普通评论之中。
如果 AI 分类有误，可在每条评论的更多(⋮)中手动指定或取消。建议把 AI 当作快速筛出紧急评论的辅助工具，最终判断仍由您自己做出。
翻译外语评论
外语评论旁会出现"翻译"按钮。点击后会在下方显示译成自己语言的内容，按钮也会变为"查看原文"，再次点击可返回原文。可识别·翻译的语言包括韩语·英语·日语·中文。
翻译是 Plus 套餐（含免费试用）功能。免费套餐点击翻译按钮时会出现升级提示。
5.3回复评论
以下是给评论添加回复（回帖）的方法。提前建好常用回复模板，无论是单条回复还是批量回复，都能一键调用。
创建常用回复模板
像"谢谢您 😊""已给您发送 DM"这类重复出现的回复语，保存为常用回复后，一键即可调用。
- 输入回复文案（标题可选），然后保存。
- 在撰写文案时点击 @用户名 按钮，即可插入姓名占位符。发送回复时会自动替换为该评论作者的用户名。（例如："@jimin 谢谢您 😊"）
- 保存的模板由工作区全体成员共用：便于团队保持一致的回复语气。
单条回复评论
点击评论的"回复"后，会在该评论正下方打开输入框，并自动填入原作者的用户名。可选择常用回复插入，或直接输入，需要时稍作修改后发送。
一次性回复多条评论（批量回复）
如果有多条类似的评论，无需逐一回复，可以一次性批量发送回复。
- 选中要回复的多条评论。若只想查看尚未回复的评论，可在"未回复"标签中查看。
- 在右侧"批量回复"面板中（移动端为筛选栏中的"批量回复"按钮 → 抽屉）选择回复方式。可在"已保存模板"中选择，或在"手动输入"标签中直接撰写文案。手动输入时点击 @用户名 按钮，可自动插入各作者姓名。
- 通过预览确认第一条评论将如何回复后再发送。单次最多可发送 100 条。
批量回复会按顺序依次发送，不会一次性同时全部发出。因此可在"进度状态"标签中确认目前进展到哪里、有无遗漏，尤其是一次性给大量评论发送回复时务必留意。
- 每个发送请求都会显示"共 X 条中完成 Y 条"的进度。
- 全部完成后会显示成功·失败数量，失败的可以点击"重新发送"重试。
- 即使关闭窗口后再打开，仍可继续查看正在进行中的请求。
批量回复是 Plus 套餐（含免费试用）功能。免费套餐进入该功能时会出现升级提示。
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