活动抽奖
本章内容
无需手动清点评论活动的中奖者。conma 会汇总评论作者,按条件(关键词·艾特好友·标注故事·排除往期中奖者·时间段)筛选出候选名单供您查看,审核该名单后即可确定中奖者。
这并非完全自动的随机抽奖。而是先按条件缩小候选范围,再由您亲自审核确定中奖者,最终决定权始终在运营者手中。
6.1开始之前
- 需要先完成 Instagram 连接。
- 用于抽奖的活动帖子必须已经发布在 Instagram 上。
- 抽奖以评论作者为准。在帖子正文中写明参与方式,并引导用户在评论中留下特定关键词(例如"已参与"),可以让抽奖更加精准。
6.2分步使用方法
抽奖按以下顺序进行。
添加活动帖子
在活动抽奖列表中点击"添加活动帖子"。conma 判断为活动的帖子会带有"推荐"标记。选择一条要抽奖的帖子并添加后,会进入详情界面。

设置抽奖条件
在右侧"抽奖条件设置"面板中设定条件。最上方会显示"当前条件下预计候选人数 N 人",条件每次修改都会实时更新候选人数。
- 中奖人数(必填):抽取多少人
- 指定时间段:仅针对特定时间段内的评论
- 抽奖条件(仅开启项生效):
- 包含关键词:仅包含指定关键词的评论(最多 3 个)
- 必须艾特好友:仅限在评论中艾特(@ID)好友的人(可指定艾特人数下限)
- 必须标注故事:仅限在自己的 Story 中标注了我方账号的人
- 排除往期中奖者:排除同一工作区内此前的中奖者(近 1·3·6 个月·全部)

修改条件时,右侧边栏最上方的预计候选人数会实时变化。这里不是点击单独的"抽奖"按钮,而是先按条件缩小候选范围,再在下一步确定中奖者的流程。
审核候选人并确定中奖者
conma 不会替您直接决定中奖者。因为很多情况下抽出后发现评论内容或账号不满意,还需要重新抽。因此我们只汇总符合条件的候选人供您查看,您可以逐一确认后从中选出满意的人选作为中奖者。最终选择权始终在运营者手中。
中间的候选名单分为全部 · 中奖者 · 候选人 · 已排除四个标签。请在"候选人"标签中进行审核。
- 可搜索 ID 或评论内容,并按最新·点赞数等排序。
- 点击 ID 会打开对应的 Instagram 主页,可确认真实账号。
- 会显示中奖次数,方便筛除每次都中奖的"薅羊毛"用户。
- 可逐个点击"加入中奖名单",也可多选后批量标记为中奖/排除。
确定全部中奖者后,可点击"下载"将名单导出为 CSV。

如果处理有误,可立即点击"撤销"取消,或在"中奖者"标签中将其单独退回为候选人。条件和名单随时可以重新调整。
6.3向中奖者收集信息(conma 表单)
确定中奖者后,可直接通过 conma 表单收集收货地址、联系方式等信息。无需另外制作 Google 表单或其他表单,从个人信息同意到自动销毁,conma 都会一并帮您管理。
在"发送给中奖者"步骤中打开"一并发送 conma 表单"并点击"创建表单",即可打开设置窗口。左侧设置的同时,右侧预览会实时呈现中奖者将看到的画面。

表单设置按以下顺序进行。
收集项目
姓名·联系方式为基础项,收货地址、身份证号、邮箱可通过按钮添加。可用"手动添加"创建所需项目(例如尺码),并为每项设定是否必填及说明文字。

同意与保存
个人信息收集·使用同意可使用 conma 模板或自行撰写。在此撰写的同意内容,是中奖者界面中点击同意项旁">"后展开显示的详细政策内容。设定数据销毁预定日期(必填)后,将在该日期次日自动销毁。

还可开启两项可选同意。若需要将收集的信息提供给非我方的第三方(例如赞助商直接发货奖品),可开启"第三方提供同意";若我方日后要将信息用于活动、折扣等推广,可开启"营销使用同意"。右侧预览会实时展示中奖者将实际看到的画面。

提交完成页面设置
设定中奖者提交完成后看到的最后一段提示文字。右侧预览可实时确认中奖者提交后实际看到的完成页面。

6.4中奖者看到的画面
中奖者通过 DM 收到的链接访问表单,无需登录即可直接打开,画面会按运营者设定的样式生成。
- 只显示运营者开启的项目,必填项会单独标注。身份证号会以遮罩方式输入。
- 确认个人信息同意后提交。
- 画面会根据状态变化:可填写 / 已提交 / 填写期限已过。

6.5查看回复(运营者)
在"回复结果"中查看中奖者提交的信息。可从抽奖详情界面或列表卡片中的"回复结果"进入。
- 以表格形式查看提交情况(提交数 / 总数)和回复内容。状态标签区分已提交·未提交·已过期。
- Excel 下载:仅限主账号可下载。身份证号完整值仅在该 Excel 中显示。
- 数据销毁:可手动销毁,或在销毁预定日期次日自动销毁。销毁后无法恢复,会留下销毁记录。

个人信息由 conma 安全管理。收集项目·同意·销毁日期均在表单中设定,销毁后无法撤回。
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