การเชื่อมต่อ Instagram

เมื่อเชื่อมต่อบัญชีกับ conma แล้ว คอมเมนต์และ DM จะถูกรวบรวมไว้ในที่เดียวทันที พร้อมเริ่มการวิเคราะห์อินไซต์และการตอบกลับอัตโนมัติ ก่อนเชื่อมต่อ หน้าจอทั้งหมดจะแสดงเป็นตัวอย่างด้วยข้อมูลตัวอย่าง (sample data)

1.1ก่อนเริ่มต้น

ก่อนเชื่อมต่อ ต้องเตรียมเงื่อนไขต่อไปนี้ให้พร้อม

• บัญชี Instagram แบบมืออาชีพ (ธุรกิจ · ครีเอเตอร์): ตามนโยบายของ Meta บัญชีส่วนตัวทั่วไปไม่สามารถเชื่อมต่อได้
• แนะนำให้ใช้ PC + Chrome: การเชื่อมต่อจะดำเนินการผ่านหน้าต่างป๊อปอัป หากใช้มือถือ ให้ใช้เบราว์เซอร์ Chrome และปิดการบล็อกป๊อปอัป

conma เป็นบริการที่ได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการจาก Instagram Business API ของ Meta ระหว่างขั้นตอนเชื่อมต่อ รหัสผ่านจะถูกกรอกที่ Instagram เท่านั้น conma ไม่สามารถเข้าถึงได้

1.2การสร้างเวิร์กสเปซ (ทันทีหลังสมัครสมาชิก)

เมื่อสมัครสมาชิก conma ครั้งแรก จะมีหน้าจอสร้างเวิร์กสเปซ 3 ขั้นตอน เวิร์กสเปซคือพื้นที่ทำงานที่รวมบัญชี · สมาชิก · การวิเคราะห์ไว้ด้วยกัน (หากใช้งานคนเดียว สร้างเพียงหนึ่งเวิร์กสเปซก็เพียงพอ)

1

ตั้งชื่อเวิร์กสเปซ

กรอกชื่อแบรนด์หรือชื่อทีม (ตัวอย่าง: แบรนด์ของเรา, ทีมการตลาด) ใส่ได้สูงสุด 15 ตัวอักษร และสามารถเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ

2

เชื่อมต่อบัญชี Instagram

เมื่อกดปุ่ม "เชื่อมต่อบัญชี Instagram" หน้าต่างล็อกอินทางการของ Instagram จะเปิดขึ้น หลังจากล็อกอินและอนุญาตสิทธิ์ทั้งหมด หน้าต่างป๊อปอัปจะปิดอัตโนมัติและการเชื่อมต่อจะเสร็จสมบูรณ์ ขั้นตอนจะดำเนินตามหน้าจอทั้งสามด้านล่างนี้

เมื่อมีรายการสิทธิ์ปรากฏขึ้นในหน้าจอล็อกอิน กรุณาอนุญาตทั้งหมด conma ต้องมีสิทธิ์ทั้งการจัดการคอมเมนต์ · DM และการเรียกดูอินไซต์ การตอบกลับอัตโนมัติและการวิเคราะห์จึงจะทำงานได้ปกติ หากอนุญาตเพียงบางส่วน จะขึ้นข้อความ "สิทธิ์ไม่เพียงพอ" และต้องเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

3

เลือกความกังวลของคุณ

เลือกสิ่งที่กังวลมากที่สุดในการบริหาร Instagram ได้สูงสุด 5 ข้อ (เช่น คอมเมนต์เยอะเกินไป / จับรางวัลกิจกรรมยุ่งยาก / คอมเมนต์แย่ๆ·สแปม / คำถามซ้ำ ๆ ทาง DM เป็นต้น) สิ่งที่เลือกจะถูกนำไปใช้ให้ conma แสดงคำแนะนำที่เหมาะกับคุณ เมื่อเสร็จแล้วจะเข้าสู่หน้าจออินไซต์ และเวิร์กสเปซก็พร้อมใช้งาน

1.3เมื่อมีเวิร์กสเปซอยู่แล้ว แต่ต้องการเชื่อมต่อบัญชีเพิ่มเติม

หากมีเวิร์กสเปซอยู่แล้วแต่ยังไม่ได้เชื่อมต่อ Instagram หน้าจอคอมเมนต์ · กิจกรรม · อินไซต์ จะแสดงเป็นตัวอย่าง พร้อมข้อความ "กรุณาเชื่อมต่อบัญชี Instagram" เมื่อกดปุ่มเชื่อมต่อตรงกลาง จะเชื่อมต่อด้วยวิธีป๊อปอัปแบบเดียวกับข้างต้น

1.4เมื่อขึ้นข้อความ "กำลังถูกใช้งานในเวิร์กสเปซอื่นอยู่แล้ว"

หากบัญชี Instagram ที่ต้องการเชื่อมต่อถูกเชื่อมต่อกับเวิร์กสเปซอื่นอยู่แล้ว จะมีข้อความแจ้งคำขอเข้าร่วม (เช่น กรณีที่เพื่อนร่วมงานเชื่อมต่อบัญชีของบริษัทไว้ก่อนแล้ว)

• เมื่อกดปุ่มขอเข้าร่วม คำขออนุมัติจะถูกส่งไปยังเจ้าของเวิร์กสเปซนั้น
• เมื่อเจ้าของอนุมัติแล้ว คุณจะสามารถจัดการบัญชีนั้นร่วมกันในฐานะสมาชิกได้ ผลการอนุมัติจะแจ้งผ่านอีเมลและการแจ้งเตือน
• หากการอนุมัติใช้เวลานานเกินระยะเวลารอ จะมีข้อความแจ้งเตือนขึ้น สามารถติดต่อผู้ดูแลระบบหรือลองใหม่อีกครั้งได้
• หากต้องการใช้บัญชีของคุณแยกต่างหาก สามารถสร้างพื้นที่ของตนเองได้ด้วย 'สร้างเวิร์กสเปซใหม่'

1.5การเชื่อมต่อใหม่เมื่อการเชื่อมต่อหลุด

เมื่อการยืนยันตัวตนของ Instagram หมดอายุหรือการเชื่อมต่อขาดหาย จะมีแบนเนอร์แจ้งให้เชื่อมต่อใหม่ปรากฏขึ้นด้านบนหน้าจอ สามารถกู้คืนได้โดยกดปุ่มในแบนเนอร์ หรือกดปุ่ม 'เชื่อมต่อใหม่' ข้างบัญชีในแท็บทั่วไปของการตั้งค่าเวิร์กสเปซ