เข้าสู่ระบบ เริ่มต้น

ดูแลความคิดเห็นและข้อความบน
จบในที่เดียวด้วย Conma

AI ตอบอัตโนมัติ · กล่องข้อความรวม · แปลอัตโนมัติ · ข้อมูลเชิงลึก

SK텔레콤LG유플러스번개장터신세계백화점힐튼이비스 스타일델몬트카카오엔터테인먼트JYP엔터테인먼트신한은행CU티머니

แบรนด์จากหลากหลายวงการกำลังเติบโตไปกับ Conma

AI ตอบอัตโนมัติ

แม้เลิกงานไปแล้ว
คำถามก็ยังไม่หยุด

ตอบคำถามได้ทันที และคัดความคิดเห็นสำคัญขึ้นมาให้ก่อน

แชทบอท AIกำลังทำงาน
วันเสาร์อาทิตย์สั่งของได้ไหมคะ
แชทบอท AI
ได้ค่ะ สั่งได้ตลอด 24 ชั่วโมง ออเดอร์ช่วงวันหยุดจะจัดส่งตามลำดับในวันทำการถัดไปค่ะ
เลยกำหนดเปลี่ยนสินค้าแล้ว ยังพอมีทางไหมคะ
แชทบอท AI
เรื่องนี้ขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้นะคะ
fah.kanyaต้องตรวจสอบ
เลยกำหนดเปลี่ยนสินค้าแล้ว ยังพอมีทางไหมคะ
ตรวจจับความคิดเห็นเรียลไทม์
user_01เชิงลบ
ส่งช้ามาก ของจะมาถึงเมื่อไหร่คะ
user_02คำถาม
สีนี้จะเข้าใหม่เมื่อไหร่คะ
user_03ทั่วไป
สวยมากเลยค่ะ
user_04เชิงลบ
ขอคืนเงินไปแล้วยังไม่มีใครตอบเลย
กำลังตรวจจับ
ซ่อนความคิดเห็นเชิงลบอัตโนมัติ
Auto DM
โพสต์เป้าหมายอีเวนต์เปิดตัวสินค้าใหม่
เงื่อนไขการตอบสนองเมื่อความคิดเห็นมีคำว่า “ลิงก์”
เฉพาะผู้ติดตามส่งเฉพาะผู้ติดตาม
ข้อความที่ส่งส่งลิงก์ที่ขอมาให้ค่ะ
1,190
ส่งแล้ว
68.4%
อัตราการเปิด
21.7%
อัตราการคลิก
nong.daily
นี่คือลิงก์ที่ขอมาค่ะ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ด้านล่างเลยนะคะ อีเวนต์เปิดตัวสินค้าใหม่conma.ai ขอบคุณค่ะ! เดี๋ยวเข้าไปดูเลย
พิมพ์ข้อความ...
กล่องข้อความรวม

ความคิดเห็นและ DM
ไม่ต้องตามหาอีกต่อไป

จัดการความคิดเห็น·DM ในที่เดียว แปลภาษาต่างประเทศอัตโนมัติ

รายการความคิดเห็น ค้นหาดาวน์โหลด
ตัวกรองความคิดเห็น · เลือกแบบไหน ก็ใช้แบบนั้นทันที ความคิดเห็นทั้งหมด ไม่มีการตอบกลับ เชิงลบ คำถาม ซ่อนอยู่ ยังไม่ตอบกลับเป็นชุด
ผู้เขียนความคิดเห็นวันที่ประเภท
ploy_srisukเปลี่ยนไซส์ต้องทำยังไงคะ09-16คำถาม
beam__tจะมีของเข้าใหม่ไหมคะ09-16คำถาม
mint._.pค่าส่งเท่าไหร่คะ09-15คำถาม
nong.dailyจะมีสีอื่นเพิ่มไหมคะ09-15คำถาม
marco.rossiส่งต่างประเทศได้ไหมคะ09-14คำถาม
จัดประเภทเป็นคำถาม 312 รายการ / ทั้งหมด 3,204 รายการ ดาวน์โหลด CSV
ดาวน์โหลด
ความคิดเห็นทั้งหมด
ยกเว้นความคิดเห็นของฉัน
ส่งออกความคิดเห็น

เลือกเฉพาะความคิดเห็นที่ต้องการ
แล้วดาวน์โหลดเป็น CSV ได้ทันที

ไม่ต้องคัดลอกความคิดเห็นทีละรายการไปวางใน Excel อีกต่อไป
ใช้ตัวกรองและคำค้นหากับความคิดเห็นที่กำลังดู แล้วดาวน์โหลด ก็จะได้ไฟล์ CSV ที่มีเฉพาะความคิดเห็นตามเงื่อนไขทันที

  • ส่งออกตามที่กรองไว้
    ดาวน์โหลดเฉพาะความคิดเห็นตามเงื่อนไข เช่น เชิงลบ คำถาม ซ่อนอยู่ หรือไม่มีการตอบกลับ
  • รวมเฉพาะความคิดเห็นที่ AI จัดประเภท
    คัดเฉพาะความคิดเห็นเชิงลบและคำถามไปใช้เป็นข้อมูลดูแลลูกค้าหรือปรับปรุงสินค้า
  • รับเฉพาะความคิดเห็นของลูกค้า
    ตัดการตอบกลับของผู้ดูแลออก แล้วส่งออกเฉพาะความคิดเห็นที่ต้องการ
กล่อง DMหมวดหมู่ 4
ploy_srisukต้องตรวจสอบ2m
แชทบอท AI ตอบกลับ · สอบถามการเปลี่ยนสินค้า
marco.rossi14m
Do you ship to Italy?
beam__t1h
Auto DM · แจ้งการเข้าร่วมอีเวนต์
haruka.t3h
サイズ交換できますか?
nong.daily1d
จะมีของเข้าใหม่ไหมคะ
แชทบอท AI ตอบกลับ
ขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้าค่ะ กรอกเลขคำสั่งซื้อที่หน้าขอเปลี่ยนสินค้าในลิงก์โปรไฟล์ได้เลยค่ะ

กล่อง DM

  • อ่านและตอบ DM ที่กระจัดกระจายได้ในที่เดียว
  • รู้ได้ทันทีว่าคนตอบหรือ AI ตอบ
  • คำถามที่ซ้ำ ๆ จัดกลุ่มตามประเภทเพื่อจัดการได้เร็วขึ้น
ความคิดเห็นตัวกรองประเภทด้วย AI
user_01คำถาม
สอบถามเรื่องไซส์ค่ะ
user_02คำถาม
จะมีของเข้าใหม่ไหมคะ
user_03คำถาม
ค่าส่งเท่าไหร่คะ
user_04ทั่วไป
สีสวยมากเลย
เลือกแล้ว 3 รายการ เทมเพลตซ่อนตอบกลับเป็นชุด

ความคิดเห็น

  • ตอบข้อความที่ใช้บ่อยได้เร็วขึ้นด้วยเทมเพลต
  • ตอบหลายความคิดเห็นได้ในครั้งเดียว
  • หาเฉพาะความคิดเห็นเชิงลบและคำถามได้ทันทีด้วยตัวกรอง AI
แปล
Hi! Do you ship to Italy?
สวัสดีค่ะ! ส่งไปอิตาลีได้ไหมคะ
ได้ค่ะ ร้านจัดส่งไปอิตาลีได้ค่ะ
แปลและส่งแล้วYes, we do ship to Italy
サイズ交換できますか?
เปลี่ยนไซส์ได้ไหมคะ
แปลอัตโนมัติ

แปล

  • อ่านความคิดเห็นและ DM ภาษาต่างประเทศที่แปลไว้แล้วได้ทันที
  • ตอบเป็นภาษาไทย ระบบจะแปลเป็นภาษาของอีกฝ่ายแล้วส่งให้
  • เลือกเฉพาะภาษาที่ต้องการเพื่อตั้งค่าแปลอัตโนมัติ
ข้อมูลเชิงลึก · รายงาน

คอนเทนต์ที่ปังมีเหตุผลอยู่เสมอ
Conma จะหาให้คุณ

ดูผลลัพธ์ได้ครบในหน้าเดียว และตัดสินใจเรื่องคอนเทนต์ถัดไปได้เลย

ข้อมูลเชิงลึก30 วันล่าสุด
การเติบโตของผู้ติดตาม
เลือกช่วงเวลาแล้วดูแนวโน้ม
ผู้ติดตามทั้งหมด12,480+1,204
ผู้ติดตามใหม่+1,386
ผู้เลิกติดตาม-182
เพิ่มขึ้นสุทธิ+1,204
09/15 ผู้ติดตามทั้งหมด12,216 ผู้ติดตามใหม่+102 ผู้เลิกติดตาม-13

ข้อมูลเชิงลึก

  • ดูผู้ติดตามและผลลัพธ์ของคอนเทนต์ได้ครบในหน้าเดียว
  • เปรียบเทียบการเติบโต การมีส่วนร่วม และการเข้าถึงตามช่วงเวลา
  • เมื่อผลลัพธ์พุ่งขึ้น เราจะหาให้ว่าโพสต์ไหนที่ทำให้ผลลัพธ์ดีขึ้น
142.6K
การเข้าถึง
16.4K
การมีส่วนร่วม
+1,204
ผู้ติดตาม
โพสต์ TOP
เปิดตัวสีใหม่ 3 สี
การเข้าถึง 48.2Kการมีส่วนร่วม 6.1K
รวมภาพตอนสวมใส่
การเข้าถึง 31.5Kการมีส่วนร่วม 4.4K
AIวิเคราะห์ด้วย AI
ในบรรดาโพสต์ที่มีการเข้าถึงสูงสุดช่วงนี้ ยอดการมีส่วนร่วมของภาพตอนสวมใส่สูงกว่าภาพสินค้าเดี่ยว ความคิดเห็นส่วนใหญ่เป็น คำถามเรื่องไซส์และการเข้าสต็อกใหม่ จึงแนะนำให้ใส่ข้อมูลไซส์ในแคปชันของโพสต์ถัดไป

วิเคราะห์ด้วย AI

  • โพสต์ที่ได้รับการตอบรับดี AI จะวิเคราะห์ให้ลึกอีกขั้น
  • สรุปประเด็นสำคัญว่าทำไมถึงได้รับการตอบรับดี
  • ใช้ผลวิเคราะห์กำหนดทิศทางคอนเทนต์ถัดไป
รายงานรายเดือน
รายงานผลลัพธ์เดือนสิงหาคม 2026
142.6K
การเข้าถึง
16.4K
การมีส่วนร่วม
+1,204
ผู้ติดตาม

รายงาน

  • แค่เลือกช่วงเวลา รายงานผลลัพธ์ก็พร้อมทันที
  • แชร์กับทีมหรือลูกค้าได้ง่าย ๆ
  • ไม่ต้องทำเอกสารรายงานแยกอีก
อีเวนต์

อีเวนต์ความคิดเห็น ตั้งแต่จับรางวัลถึงเก็บข้อมูล จบในครั้งเดียว

จับรางวัลตามเงื่อนไข และรับข้อมูลผู้ได้รับรางวัลได้ด้วย

แบบเดิม
  • ย้ายความคิดเห็นลง Excel แล้วตรวจทีละรายการ
  • ตรวจการกดติดตามและการร่วมซ้ำด้วยตัวเอง
  • เก็บข้อมูลผู้ได้รับรางวัลแยกทางความคิดเห็นหรือ DM
ถ้าใช้ Conma
ตรวจสอบผู้มีสิทธิ์ · ผู้ได้รับรางวัลยืนยันแล้ว
1ploy_srisukได้รางวัล
2beam__tได้รางวัล
3mint._.pได้รางวัล
4haruka.tยกเว้น · ซ้ำ
5nong.dailyผู้มีสิทธิ์
  • แค่ตั้งเงื่อนไข ผู้มีสิทธิ์ก็ถูกรวบรวมให้อัตโนมัติ
  • ตรวจการติดตามและตัดรายการซ้ำให้อัตโนมัติ
  • รับข้อมูลจัดส่งได้ในครั้งเดียวผ่านฟอร์ม Conma
01
เงื่อนไขการจับรางวัล
วิธีคัดเลือกสุ่มเลือก
เงื่อนไขการคัดเลือกกำลังติดตาม
ความคิดเห็นมีคีย์เวิร์ด “ร่วมสนุก”
เงื่อนไขการยกเว้นยกเว้นอิโมจิล้วน
ยกเว้นผู้ได้รับรางวัลครั้งก่อน
จำนวนผู้ได้รับรางวัล
10 คน

เงื่อนไขการจับรางวัล

  • เลือกวิธีคัดเลือกแล้วตั้งเงื่อนไขจับรางวัล
  • เปิดเฉพาะเงื่อนไขที่ต้องการเพื่อกำหนดเกณฑ์คัดเลือกและคัดออก
  • ตรวจการติดตามและตัดการร่วมซ้ำให้อัตโนมัติ
02
ตรวจสอบผู้มีสิทธิ์ · ผู้ได้รับรางวัล
1ploy_srisukได้รางวัล
2beam__tได้รางวัล
3mint._.pได้รางวัล
4nong.dailyผู้มีสิทธิ์
5haruka.tยกเว้น · ซ้ำ
6marco.rossiผู้มีสิทธิ์
ยืนยันแล้ว10

ตรวจผู้มีสิทธิ์

  • ตรวจผู้มีสิทธิ์ที่ผ่านเงื่อนไขก่อน
  • ระบบจะบอกเหตุผลที่ถูกคัดออกให้ด้วย
  • ถ้าต้องการ เลือกผู้มีสิทธิ์เองเพื่อให้เป็นผู้ได้รับรางวัลได้
03
ฟอร์ม Conma · แจ้งผู้ได้รับรางวัล
ข้อมูลที่เก็บชื่อ · เบอร์โทร · ที่อยู่
ความยินยอมยินยอมให้เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ยินดีด้วยค่ะ! คุณได้รับรางวัล กรุณากรอกข้อมูลการจัดส่งที่ลิงก์ด้านล่างนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ!! เพิ่งกรอกเสร็จเลย

เก็บข้อมูลผู้ได้รับรางวัล

  • ตั้งค่าข้อมูลที่จะเก็บและรายการยินยอมได้เอง
  • ส่งฟอร์มกรอกข้อมูลให้ผู้ได้รับรางวัลทาง DM ได้ทันที
  • ไม่ต้องรับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างที่อยู่หรือเบอร์โทรทางความคิดเห็นหรือ DM

เราไม่เก็บรหัสผ่านโซเชียลมีเดียของคุณ

Conma ไม่จัดเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลยืนยันตัวตนต้นฉบับของบัญชีโซเชียลมีเดียภายนอก รวมถึง Instagram โดยเด็ดขาด เราเก็บเพียงตัวระบุบัญชีขั้นต่ำที่จำเป็นต่อบริการ และประมวลผลข้อมูลทั้งหมดตามมาตรฐาน ISO 27001

มาตรฐาน ISO 27001 API ทางการของ Meta ไม่จัดเก็บรหัสผ่านเมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Google

เชื่อมต่อช่องทางที่ใช้อยู่ได้เลย

แค่เชื่อมต่อบัญชีธุรกิจ Instagram ก็เริ่มใช้งานได้ทันที เชื่อมผ่านเพจ Facebook ก็ได้ และดูแลร่วมกับทีมในเวิร์กสเปซ

Instagram Facebookเร็ว ๆ นี้ TikTokเร็ว ๆ นี้ YouTubeเร็ว ๆ นี้ Xเร็ว ๆ นี้ Threadsเร็ว ๆ นี้

คำถามที่พบบ่อย

Conma แตกต่างจากเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียอื่นอย่างไร?
เครื่องมือโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มุ่งเน้นที่การเผยแพร่เนื้อหา Conma เชี่ยวชาญในการดำเนินงานหลังการเผยแพร่ ได้แก่ การจัดการความคิดเห็น การกระตุ้นการมีส่วนร่วม และการดำเนินแคมเปญ ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ประมวลผลความคิดเห็นจำนวนมากและกรองสแปมได้ โดยทำให้เวิร์กโฟลว์การดำเนินงานเป็นอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์
รองรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดบ้าง?
ปัจจุบันเรามุ่งเน้นที่การสนับสนุน Instagram ในขณะที่ขยายการสนับสนุนไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักอย่าง Facebook และ YouTube เราใช้ API อย่างเป็นทางการของแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้
ใช้งานฟรีได้ไหม?
ใช่ เรามีเวอร์ชันฟรี คุณสามารถเริ่มต้นได้ทันทีโดยไม่ต้องลงทะเบียนบัตรเครดิต และใช้การจัดการความคิดเห็นพื้นฐานและฟีเจอร์แคมเปญฟรี คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนที่มีค่าใช้จ่ายได้ตลอดเวลาหากต้องการฟีเจอร์เพิ่มเติม
มีฟีเจอร์ความร่วมมือของทีมไหม?
ได้ คุณดูแลบัญชีร่วมกับทีมได้ใน workspace เชิญสมาชิกทีมเข้ามาตอบและจัดการความคิดเห็นกับ DM ด้วยกัน ส่วนประวัติการตอบที่บอกว่าใครตอบอะไร และปฏิทินคอนเทนต์สำหรับวางแผนการอัปโหลด จะเปิดให้ใช้ในภายหลัง
ข้อมูลถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยไหม?
Conma ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตนของบัญชีโซเชียลมีเดียภายนอกรวมถึง Instagram และปฏิบัติตาม API อย่างเป็นทางการของ Meta และนโยบายความปลอดภัย เราจัดเก็บเฉพาะตัวระบุบัญชีขั้นต่ำเช่นชื่อผู้ใช้ของบัญชี Instagram เพื่อให้บริการ และการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดดำเนินการตามมาตรฐาน ISO 27001
เหมาะสำหรับธุรกิจประเภทใด?
เหมาะสำหรับธุรกิจและบุคคลทุกประเภทที่ใช้งานโซเชียลมีเดียอย่างจริงจัง รวมถึงอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ และเอเจนซีการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะมีประสิทธิผลมากหากคุณมีความคิดเห็นจำนวนมากที่ยากต่อการจัดการ หรือดำเนินแคมเปญเป็นประจำ

ไม่ใช่แค่ดูแลคอมมูนิตี้ แต่ทำให้เติบโต

เริ่มต้นใช้งานฟรีโดยไม่ต้องผูกบัตร

Backed By
Googlefor Startups Cloud
MicrosoftMicrosoft for Startups
NVIDIAINCEPTION PROGRAM
AWSAWS Lift
feedback

ข้อเสนอแนะ