Question 1

Free, Plus, Pro ต่างกันอย่างไร?

Accepted Answer

แพ็กเกจ Free เชื่อมบัญชี Instagram ได้ 1 บัญชีและทำงานร่วมกับสมาชิก 1 คน พร้อมเปิดดูและวิเคราะห์โพสต์ได้สูงสุด 3 โพสต์จากช่วง 30 วันล่าสุด เมื่อคุณสร้างเวิร์กสเปซครั้งแรก เราจะมอบ 100 เครดิตให้ครั้งเดียว และใช้ได้ 1 ปีนับจากวันที่ได้รับ หากคุณเคยใช้ช่วงทดลองฟรีมาก่อน จะไม่ได้รับเครดิตนี้ คุณสร้างออโต้ DM และการตอบกลับอัตโนมัติได้สูงสุด 2 รายการ โดยเปิดการตอบกลับอัตโนมัติพร้อมกันได้ 1 รายการ และจับรางวัลกิจกรรมได้เดือนละ 1 ครั้ง ในกล่องข้อความ DM คุณอ่านข้อความที่เข้ามาได้ ส่วนการตอบกลับเริ่มที่ Plus

แพ็กเกจ Plus ให้บัญชี Instagram 2 บัญชีและสมาชิก 1 คน คุณดูความคิดเห็นประเภทสอบถามและเชิงลบได้ทั้งหมด แล้วตอบหรือซ่อนทีละรายการ และจับรางวัลหรือจับใหม่ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง เงื่อนไขการจับรางวัลมีจำนวนตัวอักษรขั้นต่ำ การยกเว้นข้อความตอบกลับ และการเลือกตามลำดับก่อนหลัง ส่วน DM แจ้งผู้ชนะใช้ได้สูงสุด 5 กิจกรรมต่อเดือน ในกล่อง DM คุณตอบกลับและย้อนดูบทสนทนาเดิมได้ พร้อมการแปลด้วย AI รายงานวิเคราะห์บัญชี และข้อมูลเชิงลึกย้อนหลังสูงสุด 90 วัน การตอบกลับอัตโนมัติเปิดค้างได้ไม่จำกัดต่อบัญชี Instagram และได้รับ 1,500 เครดิตต่อเดือน ทั้งยังซื้อแพ็กเครดิตเพิ่มได้

แพ็กเกจ Pro เริ่มต้นที่ 3 บัญชีที่เชื่อมต่อ — เพิ่มอีก 1 บัญชีราคา $8 ต่อเดือน สูงสุด 30 บัญชี — และทำงานร่วมกันได้สูงสุด 30 คน ฟีเจอร์ที่คนจัดกิจกรรมบ่อยต้องใช้จะเปิดที่นี่ คุณเลือกผู้ชนะตามลำดับที่กำหนด ตามยอดถูกใจ หรือตามการแท็กเพื่อนได้ และกรองความคิดเห็นที่ร่วมสนุกตามภาษา หรือยกเว้นความคิดเห็นที่มีแต่อิโมจิ เงื่อนไขการจับรางวัลใช้ได้ครบ ทั้งการแท็กเพื่อน การแท็กในสตอรี่ และการยกเว้นผู้เคยชนะ ซึ่งจะตัดผู้ที่เคยชนะในกิจกรรมก่อนหน้าออกให้อัตโนมัติ รวมถึงรายชื่อผู้ชนะพร้อมส่งออก Excel ฟอร์มผู้ชนะ และ DM แจ้งผู้ชนะแบบไม่จำกัด อีกทั้งเปิดการตอบกลับอัตโนมัติได้ไม่จำกัดจำนวน

นอกจากนี้ Pro ยังมีการตอบความคิดเห็นแบบกลุ่ม การค้นหาและตัวกรองในกล่อง DM การวิเคราะห์รายงานเชิงลึกพร้อมบันทึก PDF การเปรียบเทียบช่วงเวลา การส่งออกรายงาน ข้อมูลเชิงลึกย้อนหลัง 1 ปีพร้อมส่งออก การส่งออกผลลัพธ์ของออโต้ DM และลิงก์สาธารณะที่ให้คนอื่นดูผลได้โดยไม่ต้องมีบัญชี Conma และได้รับ 4,500 เครดิตต่อเดือน

ฟีเจอร์ที่ใช้ได้ใน Pro จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

Question 2

ทดลองใช้ฟรีก่อนได้ไหม?

Accepted Answer

หากนี่เป็นครั้งแรกที่เวิร์กสเปซของคุณใช้ Conma คุณทดลองใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Pro ได้ฟรี 2 สัปดาห์

เริ่มทดลองใช้ได้จากปุ่มอัปเกรดในแถบด้านข้าง หรือจากแบนเนอร์แจ้งการชำระเงิน ไม่ต้องผูกบัตร และใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Pro ได้ทันทีเป็นเวลา 2 สัปดาห์ มาพร้อม 1,500 เครดิตสำหรับช่วงทดลอง และถึงใช้เครดิตหมด ช่วงทดลองก็ยังครบ 2 สัปดาห์ ระหว่างทดลองใช้ บัญชี Instagram และสมาชิกยังคงเป็นระดับ Free คือ 1 บัญชีและสมาชิก 1 คน

ช่วงทดลองมอบให้ครั้งเดียวต่อเวิร์กสเปซหรือต่อบัญชีธุรกิจ Instagram หากคุณเคยใช้แล้วจะไม่ได้รับอีก และเวิร์กสเปซที่ใช้ Plus อยู่ก็ไม่เข้าเงื่อนไข

ในวันสุดท้ายของช่วงทดลอง เวิร์กสเปซจะกลับเป็น Free โดยอัตโนมัติและไม่มีการเรียกเก็บเงิน เนื่องจากเริ่มโดยไม่ต้องผูกบัตร จึงไม่มีอะไรต้องยกเลิก และหากหยุดใช้ระหว่างทางก็ไม่มีค่าใช้จ่าย

Question 3

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุด?

Accepted Answer

ในวันสุดท้ายของช่วงทดลอง เวิร์กสเปซจะกลับเป็น Free โดยอัตโนมัติและไม่มีการเรียกเก็บเงิน ตลอด 2 สัปดาห์ของช่วงทดลอง คุณใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Pro ได้ และเมื่อครบกำหนดจะกลับไปที่ Free

หากต้องการใช้ต่อ กรุณาเลือกสมัคร Plus หรือ Pro ด้วยตนเองที่หน้าชำระเงิน เมื่อช่วงทดลองสิ้นสุด เราจะแจ้งวิธีดำเนินการผ่านหน้าต่างแจ้งเตือนและแบนเนอร์ด้านบนของหน้าจอ

เนื่องจากเริ่มโดยไม่ต้องผูกบัตร จึงไม่มีอะไรต้องยกเลิก ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ช่วงทดลองมอบให้ครั้งเดียวต่อเวิร์กสเปซหรือต่อบัญชีธุรกิจ Instagram ดังนั้นเวิร์กสเปซเดิมหรือบัญชี Instagram เดิมจะเริ่มใหม่ไม่ได้ ในกรณีนี้สมัครที่หน้าชำระเงินได้เลย

Question 4

ค่าบริการเท่าไร?

Accepted Answer

Free ใช้ฟรี Plus ราคา $11 ต่อเดือน และ Pro ราคา $30 ต่อเดือน

Pro รวมที่นั่งมาแล้ว 1 ที่นั่ง หากมีผู้ร่วมงานก็เพิ่มที่นั่งได้ สูงสุด 30 คน ที่นั่งละ $5 ต่อเดือน

Pro เริ่มต้นที่ 3 บัญชีที่เชื่อมต่อ หากต้องการเพิ่มจะคิดบัญชีละ $8 ต่อเดือน สูงสุด 30 บัญชี โดยนับบัญชี Instagram และเพจ Facebook รวมกัน

ราคาที่แสดงรวมภาษีแล้ว

Question 5

การยกเลิก คืนเงิน และเปลี่ยนแพ็กเกจเป็นอย่างไร?

Accepted Answer

[การยกเลิก]
คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าการชำระเงิน เมื่อยกเลิกจะเข้าสู่สถานะรอยกเลิก ฟีเจอร์แบบเสียเงินยังใช้ได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน และในวันนั้นเวิร์กสเปซจะเปลี่ยนเป็น Free โดยอัตโนมัติ หากเปลี่ยนใจ คุณกดใช้งานต่อได้ทุกเมื่อก่อนรอบบิลจะสิ้นสุด เมื่อเปลี่ยนเป็น Free เครดิตรายเดือนจะหายไป แต่แพ็กเครดิตที่ซื้อเพิ่มยังใช้ได้ 1 ปี

[เมื่อเปลี่ยนจาก Pro เป็น Plus]
มีผลตั้งแต่รอบบิลถัดไป ก่อนหน้านั้นยังใช้ Pro ได้ตามเดิม การลดที่นั่ง Pro ก็มีผลตั้งแต่รอบบิลถัดไปเช่นกัน และเงินที่ชำระไปแล้วจะไม่คืนให้

[การคืนเงิน]
ค่าบริการรายเดือนของทั้ง Plus และ Pro ไม่สามารถคืนเงินได้ตามข้อกำหนด แต่ถึงจะยกเลิกก็ยังใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน ส่วนแพ็กเครดิตที่ซื้อเพิ่ม หากอยู่ภายใน 7 วันนับจากวันซื้อและยังไม่ได้ใช้แม้แต่เครดิตเดียว สามารถขอคืนเงินได้ กรุณาส่งอีเมลถึง help@digitalog.ai พร้อมข้อมูลบัญชีที่สมัคร ประวัติการชำระเงิน และเหตุผล แล้วเราจะตรวจสอบและติดต่อกลับ

Question 6

เครดิตสามารถโอนได้ไหม? ระยะเวลาความถูกต้องเป็นอย่างไร?

Accepted Answer

เครดิตพื้นฐานรายเดือน (Plus 1,500 และ Pro 4,500) ไม่ยกยอดไปเดือนถัดไป แต่จะได้รับใหม่ในวันต่ออายุของแต่ละเดือน เครดิตช่วงทดลองก็ไม่ยกยอดเช่นกัน และจะหมดไปพร้อมกับช่วงทดลอง

100 เครดิตของ Free มอบให้ครั้งเดียวตอนสร้างเวิร์กสเปซครั้งแรก ไม่ได้ให้ใหม่ทุกเดือน และใช้ได้ 1 ปีนับจากวันที่ได้รับ หากคุณเคยใช้ช่วงทดลองฟรี เท่ากับได้รับไปแล้วในรูปเครดิตช่วงทดลอง จึงไม่มอบให้ซ้ำ

แพ็กเครดิตที่ซื้อเพิ่มใช้ได้ 1 ปีนับจากวันซื้อ แม้คุณจะเปลี่ยนแพ็กเกจหรือสิ้นสุดการสมัคร แพ็กเครดิตก็ยังอยู่ครบตลอด 1 ปีนั้น และใช้ต่อได้เมื่อคุณกลับมาสมัครอีกครั้ง

Question 7

ข้อมูลบัตรถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยไหม?

Accepted Answer

การชำระเงินดำเนินการโดย Toss Payments ซึ่งปฏิบัติตาม PCI-DSS มาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยของการชำระเงิน Conma ไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวอย่างเลขบัตรเต็ม วันหมดอายุ หรือ CVC ไว้เอง แต่เก็บเฉพาะคีย์การชำระเงินที่จำเป็นต่อการตัดเงินตามรอบ และเลขบัตรที่ปิดบังบางส่วน โดยเข้ารหัสทั้งสองอย่าง

เลือกแพ็กเกจที่เหมาะกับการดูแลโซเชียลของคุณ

Free

$0

1

1 คน

ทดลอง 100 cr

สิ่งที่คุณทำได้

Plus

$11

2

1 คน

เดือนละ 1,500 cr

เพิ่มจาก Free

Pro

$30

พื้นฐาน 3 บัญชี สูงสุด 30 บัญชี

พื้นฐาน 1 ที่นั่ง สูงสุด 30 คน

เดือนละ 4,500 cr

เพิ่มจาก Plus

เปรียบเทียบฟีเจอร์ทั้งหมด

Free

Plus

Pro

บัญชีและสมาชิก

เครดิต AI

โพสต์และคอมเมนต์

Auto DM

กล่องข้อความ DM

การจับสลากอีเวนต์

อินไซต์และรายงาน

การแปลด้วย AI

การซื้อเพิ่มและการใช้เครดิต

การซื้อเพิ่ม

การใช้เครดิต AI

คำถามที่พบบ่อย

Free, Plus, Pro ต่างกันอย่างไร?

Free, Plus, Pro ต่างกันอย่างไร?

ทดลองใช้ฟรีก่อนได้ไหม?

ทดลองใช้ฟรีก่อนได้ไหม?

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุด?

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุด?

ค่าบริการเท่าไร?

ค่าบริการเท่าไร?

การยกเลิก คืนเงิน และเปลี่ยนแพ็กเกจเป็นอย่างไร?

การยกเลิก คืนเงิน และเปลี่ยนแพ็กเกจเป็นอย่างไร?

เครดิตสามารถโอนได้ไหม? ระยะเวลาความถูกต้องเป็นอย่างไร?

เครดิตสามารถโอนได้ไหม? ระยะเวลาความถูกต้องเป็นอย่างไร?

ข้อมูลบัตรถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยไหม?

ข้อมูลบัตรถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยไหม?

เริ่มได้ทันที ไม่ต้องผูกบัตร