이벤트 추첨
이 챕터에서 다루는 것
댓글 이벤트 당첨자를 손으로 세지 않아도 돼요. 콘마가 댓글 작성자를 모아 조건(키워드·친구 소환·스토리 멘션·과거 당첨자 제외·기간)으로 후보를 좁혀 보여주고, 그 명단을 검수해 당첨자를 정하면 돼요.
완전 자동 무작위 추첨이 아니에요. 조건으로 후보를 좁힌 뒤 직접 검수해서 당첨자를 정하는 방식이라, 최종 선정 권한은 항상 운영자에게 있어요.
6.1시작하기 전에
- 인스타그램 연동이 완료돼 있어야 해요.
- 추첨할 이벤트 게시물이 이미 인스타그램에 올라와 있어야 해요.
- 추첨은 댓글 작성자를 기준으로 해요. 게시물 본문에 참여 방법을 적고, 댓글에 특정 키워드(예: "참여완료")를 남기게 안내하면 추첨이 더 정확해져요.
6.2단계별 사용법
추첨은 이 순서로 진행돼요.
이벤트 게시물 추가하기
이벤트 추첨 목록에서 '이벤트 게시물 추가'를 눌러요. 콘마가 이벤트로 추정한 게시물에는 '추천' 표시가 붙어 있어요. 추첨할 게시물을 하나 골라 추가하면 상세 화면으로 들어가요.

추첨 조건 설정하기
오른쪽 '추첨 조건 설정' 패널에서 조건을 정해요. 맨 위에 '현재 조건 예상 후보 N명'이 있어, 조건을 바꿀 때마다 후보 수가 실시간으로 바뀌어요.
- 당첨자 수 (필수): 몇 명을 뽑을지
- 기간 지정: 특정 기간의 댓글만 대상으로
- 추첨 조건 (켠 것만 적용):
- 키워드 포함: 지정한 키워드가 들어간 댓글만 (최대 3개)
- 친구 소환 필수: 댓글에 친구(@아이디)를 태그한 사람만 (몇 명 이상인지도 지정)
- 스토리 멘션 필수: 내 계정을 자기 스토리에 멘션한 사람만
- 과거 당첨자 제외: 같은 워크스페이스의 이전 당첨자 제외 (최근 1·3·6개월·전체)

조건을 바꾸면 오른쪽 사이드바 맨 위의 예상 후보자 수가 실시간으로 바뀌어요. 별도의 '추첨하기' 버튼을 누르는 게 아니라, 조건으로 후보를 좁힌 뒤 다음 단계에서 당첨자를 정하는 흐름이에요.
후보 검수하고 당첨자 정하기
콘마는 당첨자를 대신 정해주지 않아요. 뽑고 나서 댓글 내용이나 계정이 마음에 안 들어 다시 추첨하는 경우가 많거든요. 그래서 조건에 맞는 후보만 모아 보여주고, 그 목록을 직접 확인하며 마음에 드는 사람을 당첨자로 고를 수 있게 했어요. 최종 선택은 언제나 운영자 몫이에요.
가운데 후보 명단은 전체 · 당첨자 · 후보자 · 제외자 탭으로 나뉘어요. 후보자 탭에서 검수해요.
- 아이디나 댓글을 검색하고, 최신순·좋아요순 등으로 정렬할 수 있어요.
- 아이디를 누르면 인스타그램 프로필이 열려서 실제 계정을 확인할 수 있어요.
- 당첨 횟수가 표시돼, 매번 당첨되는 사람(체리피커)을 걸러낼 수 있어요.
- 한 명씩 '당첨 추가'로 담거나, 여러 명을 골라 일괄로 당첨/제외 처리해요.
당첨자를 다 정했으면 '다운로드'로 명단을 CSV로 받을 수 있어요.

잘못 처리했다면 바로 '되돌리기'로 취소하거나, 당첨자 탭에서 개별로 후보로 되돌릴 수 있어요. 조건과 명단은 언제든 다시 고칠 수 있어요.
6.3당첨자에게 정보 받기 (콘마 폼)
당첨자를 정한 뒤에는 배송지·연락처 같은 정보를 콘마 폼으로 바로 받을 수 있어요. 구글폼이나 네이버폼을 따로 만들 필요 없이, 개인정보 동의부터 자동 파기까지 콘마가 함께 관리해줘요.
'당첨자 발송' 단계에서 '콘마 폼을 같이 전달할게요'를 켜고 '폼 만들기'를 누르면 설정 창이 열려요. 왼쪽에서 설정하면 오른쪽 미리보기에 당첨자가 볼 화면이 실시간으로 그려져요.

폼 설정은 아래 순서로 진행돼요.
수집 항목
이름·연락처는 기본이고, 배송지 주소·주민등록번호·이메일은 버튼으로 추가해요. '직접 추가'로 원하는 항목(예: 사이즈)을 만들 수 있고, 항목마다 필수 여부와 안내 문구를 정해요.

동의·보관
개인정보 수집·이용 동의는 콘마 템플릿을 쓰거나 직접 작성해요. 여기에 쓴 동의문은 당첨자 화면에서 동의 항목 옆 >를 눌렀을 때 펼쳐 보이는 세부 정책 내용이에요. 데이터 파기 예정일(필수)을 정하면 그날 다음날 자동으로 파기돼요.

선택 동의도 두 가지 켤 수 있어요. 수집한 정보를 우리 회사가 아닌 다른 회사(제3자)에 넘겨야 하면 '제3자 제공 동의'를(예: 협찬사가 경품을 직접 배송하는 경우), 우리 회사가 나중에 이벤트·할인 같은 홍보에 쓰려면 '마케팅 활용 동의'를 받으면 돼요. 오른쪽 미리보기로 당첨자가 실제로 볼 모습을 바로 확인할 수 있어요.

제출 화면 설정
당첨자가 제출을 마친 뒤 볼 마지막 안내 문구를 정해요. 오른쪽 미리보기에서 당첨자가 제출 후 실제로 볼 완료 화면을 바로 확인할 수 있어요.

6.4당첨자가 보는 화면
당첨자는 DM으로 받은 링크로 폼에 접속해요. 로그인 없이 바로 열리고, 운영자가 설정한 대로 화면이 만들어져요.
- 운영자가 켠 항목만 보이고, 필수 항목은 따로 표시돼요. 주민등록번호는 가려서 입력돼요.
- 개인정보 동의를 확인하고 제출해요.
- 상태에 따라 화면이 달라져요: 작성 가능 / 제출 완료 / 작성 기한 만료.

6.5응답 확인 (운영자)
'응답 결과'에서 당첨자들이 낸 정보를 확인해요. 추첨 상세 화면이나 목록 카드의 '응답 결과'로 들어가요.
- 제출 현황(제출 수 / 전체)과 응답 내용을 표로 봐요. 상태 배지로 제출·미제출·만료를 구분해요.
- 엑셀 다운로드: 대표 계정만 받을 수 있어요. 주민등록번호 전체 값은 이 엑셀에서만 보여요.
- 데이터 파기: 직접 파기하거나 파기 예정일 다음날 자동으로 파기돼요. 파기하면 복구되지 않고, 파기 기록이 남아요.

개인정보는 콘마가 안전하게 관리해요. 수집 항목·동의·파기일을 폼에서 정하고, 파기한 뒤에는 되돌릴 수 없어요.
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