自動応答

7.1こんなときに使えます

7.2始める前に

• Instagram連携が完了している必要があります。
• 「既存の投稿から選択」を使うには、Instagramに投稿が1件以上ある必要があります。(まだない場合は「今後投稿するもの」に事前に設定することもできます。)

7.3ステップ別の使い方

作成は3ステップで進みます。

自動応答メニューで右上の「+新規作成」ボタンを押すと、DM自動化の設定フォームとリアルタイムプレビューが開きます。自動応答は件数制限なく、いくつでも作成できます。

設定フォームに条件を入力すると、プレビューに実際に送られるメッセージが表示されます。一番上の鉛筆アイコンを押すと、この自動化の名前を変更して管理できます。

1

どの投稿に適用するか選ぶ

• 今後投稿するものに適用: これから投稿するものに自動で適用(アカウントごとに1つのみ)
• 既存の投稿から選択: すでに投稿したものの中から選ぶ(すでに自動応答が設定されている投稿には「ライブ」表示があります)

2

どのコメントに反応するか決める

• コメントを付けた全員に、または特定のキーワードが入ったコメントのみに(キーワード最大3個)
• コメントに公開返信を一緒に付けるか決めます。(例: 「コメントありがとうございます。DMをお送りしました!」)文言を複数入れておくと、そのうちの1つがランダムに付くのでスパムのように見えません。

3

DMを受け取る人とメッセージを決める

誰にDMを送るかを決め、メッセージを作成します。必要に応じてボタンリンク(資料を受け取る、予約ページなど)を最大3個まで入れられます。

全員に送るフォロワーにのみ送る

条件に合うコメントを付けた全員にDMを送ります。メッセージを1つ作成するだけで済みます。

フォロワーにのみDMが送られます。フォロー状況に応じて送られる3種類のメッセージをそれぞれ作成します。

• フォロー認証依頼: フォローしたあとボタンを押して認証してくださいという案内
• まだ認証されていないとき: フォロー後、再度認証ボタンを押してくださいという再案内
• 認証されたとき: 資料・リンクボタンが入った最終メッセージ

その後「DM自動化を開始」を押せば完了です。これで、その投稿に条件に合うコメントが付くと自動でDMが送られます。

7.4フォロー認証はこう動作します

「フォロワーにのみ送る」をオンにしたとき、まだフォロワーでない人がたどる流れです。

1. 条件に合うコメントを残します。
2. conmaがフォロー認証依頼DMを送ります: フォローしたあとボタンを押してくださいという案内です。
3. フォローしてボタンを押します。フォローが確認されると最終メッセージ(資料・リンクボタン)を受け取り、まだ確認されていない場合は再度認証してくださいというメッセージを受け取り、フォロー後に再認証ボタンを押します。

このプロセスのおかげで、資料を受け取りたい人が自然にフォロワーになります。

7.5作成後の管理

各自動化はステータスで管理されます。

一覧上部のステータスタブ(すべて・ライブ・準備完了・下書き)で絞り込み、各自動化のオン/オフスイッチでいつでも停止したり再開したりできます。「ライブ」は現在動作中、「準備完了」はオフにした状態、「下書き」は作成途中で止めたものです。イベントが終わって一時的に休ませたいときは、削除せずスイッチでオフにしてください。