Conma logo
BAB 14

Hantar makluman kepada pemenang

Kandungan bab ini

Jika anda telah mengesahkan pemenang melalui cabutan, kini tiba masanya untuk menghantar DM ucapan tahniah dan mengumpul maklumat seperti alamat penghantaran. Daripada menulis mesej makluman, menghantar DM, borang pengumpulan maklumat, hingga menyemak jawapan dan memusnahkan data peribadi, semuanya dilakukan dalam satu skrin.

14.1Sebelum bermula

  • Anda perlu mengesahkan pemenang dalam Cabutan Acara terlebih dahulu. Sebelum pengesahan, skrin penghantaran akan kosong.
  • **'Benarkan akses mesej'** mesti dihidupkan dalam aplikasi Instagram supaya DM dapat dihantar. → DM Automatik
  • DM hanya boleh dihantar dalam tempoh 7 hari selepas komen ditulis. Jika cabutan dan penghantaran dibuat terlalu lewat, ada pemenang yang tidak dapat dihantar DM.

14.2Cara penggunaan langkah demi langkah

1 · Tetapan penghantaran
2 · Hantar DM
3 · Pemenang mengisi borang
4 · Semak jawapan
1

Sediakan mesej makluman dan borang

Masuk melalui 'Tetapkan penghantaran' di atas senarai pemenang. Di skrin ini, anda menulis mesej untuk pemenang dan memilih apa yang ingin dihantar bersama.

Ruang input mesej

  • Mesej: Tulis sendiri ucapan tahniah. Teks lalai sudah diisi, jadi anda boleh gunakannya terus atau mengubahnya.
Ruang input mesej. Masukkan tempat nama dan masukkan contoh teks
Ruang input mesej. Masukkan tempat nama dan masukkan contoh teks

Suis hantar borang Conma dan semak borang

  • 'Hantar borang CONMA bersama': Hidupkan apabila anda ingin mengumpul maklumat yang diperlukan untuk penghantaran hadiah melalui borang. Tekan 'Buat borang' untuk membuka tetingkap tetapan.
Suis hantar borang Conma dan semak borang
Suis hantar borang Conma dan semak borang

Suis hantar pautan luar dan ruang alamat

  • 'Hantar pautan luar bersama': Jika anda sudah ada Google Forms atau halaman makluman sendiri, masukkan nama butang dan alamatnya untuk dihantar bersama.
Suis hantar pautan luar dan ruang alamat
Suis hantar pautan luar dan ruang alamat

DM makluman dan butang dalam pratonton

Simpan selepas selesai membuat tetapan. Jika tidak disimpan, anda tidak boleh meneruskan ke penghantaran.

DM makluman dan butang yang dipaparkan dalam pratonton di sebelah kanan
DM makluman dan butang yang dipaparkan dalam pratonton di sebelah kanan

Skrin tetapan penghantaran pemenang

Skrin tetapan penghantaran pemenang. Borang dan pautan luar untuk dihantar bersama mesej
Skrin tetapan penghantaran pemenang. Borang dan pautan luar untuk dihantar bersama mesej

Kumpul maklumat dengan borang Conma

Tetapan borang pengumpulan maklumat pemenang

Tidak perlu membuat Google Forms atau Naver Form secara berasingan. Conma menguruskan segalanya, daripada persetujuan data peribadi hingga pemusnahan automatik. Apabila anda membuat tetapan di sebelah kiri, skrin yang akan dilihat oleh pemenang dipaparkan secara masa nyata dalam pratonton di sebelah kanan.

Tetapan borang pengumpulan maklumat pemenang. Tetapan di kiri, pratonton masa nyata di kanan
Tetapan borang pengumpulan maklumat pemenang. Tetapan di kiri, pratonton masa nyata di kanan

Item yang dikumpul

Item yang dikumpul

Nama dan nombor telefon ialah item asas, manakala alamat penghantaran, nombor pendaftaran penduduk dan e-mel boleh ditambah melalui butang. Anda boleh mencipta item sendiri (cth: saiz) dengan 'Tambah sendiri', dan menetapkan sama ada setiap item wajib serta teks panduannya.

Item yang dikumpul, item asas dan butang tambah
Item yang dikumpul, item asas dan butang tambah

Persetujuan · Penyimpanan

Persetujuan · Penyimpanan

Untuk persetujuan pengumpulan dan penggunaan data peribadi, gunakan templat Conma atau tulis sendiri. Teks persetujuan yang ditulis di sini ialah butiran dasar yang terpapar apabila pemenang menekan '>' di sebelah item persetujuan. Jika anda menetapkan tarikh pemusnahan data (wajib), data akan dimusnahkan secara automatik pada hari berikutnya.

Persetujuan · Penyimpanan, persetujuan data peribadi · tarikh pemusnahan data
Persetujuan · Penyimpanan, persetujuan data peribadi · tarikh pemusnahan data

Anda juga boleh menghidupkan dua persetujuan pilihan.

  • Persetujuan pemberian kepada pihak ketiga: Dapatkan persetujuan ini apabila maklumat yang dikumpul perlu diserahkan kepada syarikat lain, contohnya apabila penaja menghantar hadiah secara terus.
  • Persetujuan penggunaan pemasaran: Dapatkan persetujuan ini jika anda ingin menggunakannya kemudian untuk promosi seperti acara atau diskaun.

Pratonton dengan item persetujuan pihak ketiga dan pemasaran ditambah

Anda boleh terus melihat paparan sebenar yang akan dilihat oleh pemenang dalam pratonton di sebelah kanan.

Apabila persetujuan pihak ketiga dan pemasaran dihidupkan, item tersebut turut ditambah dalam pratonton
Apabila persetujuan pihak ketiga dan pemasaran dihidupkan, item tersebut turut ditambah dalam pratonton

Tetapan skrin penghantaran

Tetapan teks skrin selesai hantar

Tetapkan teks makluman terakhir yang akan dilihat oleh pemenang selepas selesai menghantar borang. Anda boleh terus menyemak skrin selesai yang sebenar dalam pratonton di sebelah kanan.

Tetapan teks skrin selesai hantar
Tetapan teks skrin selesai hantar
2

Hantar DM makluman

Bilangan penerima yang boleh dicuba dan butang Hantar

Tekan 'Hantar' untuk membuka tetingkap pengesahan. DM hanya dihantar kepada pemenang yang boleh menerimanya. Pemenang yang sudah menerima DM dikecualikan secara automatik, jadi orang yang sama tidak akan menerimanya dua kali.

Bilangan penerima yang boleh dicuba dan butang Hantar
Bilangan penerima yang boleh dicuba dan butang Hantar

Tab pemenang dan tab dikecualikan selepas penghantaran

Selepas penghantaran, setiap pemenang akan diberi status.

Tab pemenang dan tab dikecualikan selepas penghantaran, salin nama pengguna dan penapis
Tab pemenang dan tab dikecualikan selepas penghantaran, salin nama pengguna dan penapis
StatusMaksud
Selesai dihantarDM telah dihantar
Menunggu penghantaranPenghantaran sedang diproses
Perlu manualTidak dapat dihantar dari Conma, jadi anda perlu menghantarnya sendiri
Belum DihantarBelum dihantar lagi

Senarai Penghantaran DM

Senarai penghantaran DM. Status penghantaran setiap pemenang dan penapis status
Senarai penghantaran DM. Status penghantaran setiap pemenang dan penapis status

Disebabkan dasar Meta, ada kalanya Conma tidak dapat menghantar DM. Ini berlaku jika sudah lebih 7 hari sejak komen ditulis, atau DM sudah pernah dihantar melalui komen itu. Setiap komen hanya boleh digunakan untuk menghantar satu DM sahaja. DM juga tidak dapat dihantar jika komen asal telah dipadam.

Hantar sendiri (pemenang berstatus 'Perlu Manual')

Bagi pemenang yang tidak dapat dihantar oleh Conma, anda boleh hantar sendiri di Instagram. Anda tidak perlu menyalin mesej dengan tangan kerana mesej boleh disalin terus dari senarai. Uruskan setiap orang mengikut langkah berikut.

Penapis status penghantaran yang memaparkan bilangan orang bagi setiap status

  1. Dalam penapis status penghantaran di atas senarai, pilih 'Perlu Manual' sahaja. Hanya mereka yang perlu dihantar sendiri akan tinggal, jadi tiada siapa yang tertinggal.
Penapis status penghantaran yang memaparkan bilangan orang bagi setiap status
Penapis status penghantaran yang memaparkan bilangan orang bagi setiap status

2. Tekan 'Salin Mesej' pada baris itu. Mesej lengkap akan disalin, iaitu teks yang disimpan dalam tetapan penghantaran berserta pautan borang khas untuk pemenang itu dan pautan luar. 3. Tekan 'Buka Instagram' pada baris yang sama untuk membuka akaun itu dalam tetingkap baharu. Anda juga boleh menekan nama pengguna. 4. Tampal dan hantar dalam tetingkap DM Instagram. 5. Kembali ke Conma dan tekan 'Tandakan Dihantar'. Status akan bertukar kepada 'Selesai Dihantar' supaya senarai sepadan dengan keadaan sebenar.

Baris Perlu Manual

Baris Perlu Manual. Buka Instagram, Salin Mesej, Tandakan Dihantar
Baris Perlu Manual. Buka Instagram, Salin Mesej, Tandakan Dihantar

Tiga butang tindakan pada baris Perlu Manual

Butang Buka Instagram, Salin Mesej dan Tandakan Dihantar pada baris Perlu Manual
Butang Buka Instagram, Salin Mesej dan Tandakan Dihantar pada baris Perlu Manual

Pautan borang berbeza bagi setiap orang. Jika anda menyalin pautan seorang pemenang dan menghantarnya kepada beberapa orang, maklumat mereka akan masuk ke borang orang lain. Pastikan anda menyalin dari setiap baris secara berasingan.

Beberapa perkara lagi yang berguna untuk diketahui.

Butang salin nama pengguna di atas senarai

  • Jika anda perlu menguruskan ramai orang serentak, gunakan 'Salin nama pengguna dalam senarai semasa' di atas senarai untuk menyalin semua ID pemenang yang dipaparkan sekali gus dalam format @ID,@ID. Ini berguna untuk mencatat siapa yang perlu dihantar mesej.
Butang salin nama pengguna di atas senarai
Butang salin nama pengguna di atas senarai
  • Jika tersalah tekan Tandakan Dihantar, gunakan 'Tandakan Belum Dihantar' untuk membatalkannya. Hanya tanda yang dikembalikan, DM yang sudah dihantar tidak akan ditarik balik.
  • Walaupun sebelum penghantaran dijalankan, anda boleh menandakan pemenang berstatus 'Perlu Manual' sebagai dihantar. Gunakan ini jika anda sudah menghubungi mereka di luar Conma.
  • 'Salin Mesej' hanya boleh digunakan selepas tetapan penghantaran disimpan, kerana mesej dihasilkan berdasarkan tetapan yang disimpan. Jika acara anda menghantar borang tetapi pautannya tiada, semak sama ada borang telah dihidupkan dalam tetapan penghantaran.
  • Pemenang yang dibatalkan tetapi sudah ditandakan dihantar masih boleh disemak dalam tab 'Dikecualikan Selepas Penghantaran'. Dalam tab itu, anda hanya boleh menggunakan 'Buka Instagram', dan tab itu tidak akan dipaparkan jika tiada sesiapa yang berkenaan.
3

Skrin yang dilihat oleh pemenang

Pemenang membuka borang melalui pautan yang diterima dalam DM. Borang terus dibuka tanpa perlu log masuk, dan skrin dipaparkan mengikut tetapan pengendali.

  • Hanya item yang dihidupkan oleh pengendali akan dipaparkan, dan item wajib ditanda secara berasingan. Nombor kad pengenalan disembunyikan semasa dimasukkan.
  • Pemenang menyemak persetujuan maklumat peribadi, kemudian menghantar borang.
  • Skrin berbeza mengikut status: Boleh Diisi / Selesai Dihantar / Tempoh Tamat.

Skrin borang untuk pemenang mengisi maklumat

Skrin borang untuk pemenang mengisi maklumat
Skrin borang untuk pemenang mengisi maklumat
4

Semak dan Musnahkan Respons

Semak maklumat yang dihantar oleh pemenang dalam 'Keputusan Respons'. Anda boleh membukanya melalui 'Keputusan Respons' pada skrin butiran cabutan atau kad senarai.

  • Lihat status penghantaran (bilangan dihantar / jumlah) dan kandungan respons dalam bentuk jadual. Lencana status membezakan Dihantar, Belum Dihantar dan Tamat Tempoh.
  • Muat turun Excel: Hanya akaun utama boleh memuat turun. Nombor kad pengenalan penuh hanya dipaparkan dalam fail Excel ini.
  • Musnahkan data: Anda boleh memusnahkan data sendiri, atau data akan dimusnahkan secara automatik sehari selepas tarikh pemusnahan yang dijadualkan. Data yang dimusnahkan tidak boleh dipulihkan, dan rekod pemusnahan akan disimpan.
  • Tekan 'Lihat Senarai untuk Dimusnahkan' dalam tetingkap pengesahan pemusnahan untuk membuka senarai pemenang yang datanya akan dipadam. Anda boleh menyemak ID dan tarikh penghantaran sebelum meneruskan.
  • Jika respons baharu masuk selepas pemusnahan, butang muat turun dan musnahkan akan diaktifkan semula. Pemenang yang datanya sudah dimusnahkan akan dipaparkan sebagai 'Dimusnahkan' dalam lajur 'Penghantaran Borang' pada jadual.

Skrin keputusan respons pemenang

Skrin keputusan respons pemenang
Skrin keputusan respons pemenang

Maklumat peribadi diuruskan dengan selamat oleh Conma. Item yang dikumpul, persetujuan dan tarikh pemusnahan ditetapkan dalam borang, dan pemusnahan tidak boleh dibatalkan. Pemusnahan memadam semua maklumat yang dihantar sehingga waktu itu sekali gus. Fungsi untuk memadam sebahagian data sahaja belum tersedia.

14.3Penutup

DM makluman yang dihantar kepada pemenang akan kekal dalam perbualan di Peti Masuk DM, jadi anda boleh terus menerima pertanyaan selepas itu.

Maklumat peribadi yang diterima akan dipadam secara automatik pada tarikh pemusnahan yang dijadualkan, dan anda juga boleh memusnahkannya sendiri lebih awal.

Panduan ini tidak menyelesaikan masalah anda? Tanya sahaja.

Hubungi Kami