3 warna baharu diperkenalkan
Jangkauan 48.2KPenglibatan 6.1K
Urus komen dan mesej
dengan Conma sahaja
Balasan automatik AI · Peti masuk bersepadu · Terjemahan automatik · Wawasan
O@onul.shop
Bahasa Melayu
Senarai komen
Semua komenTanpa balasanNegatifPertanyaanTersembunyiBelum dibalas pukal
Pengesanan masa nyata aktifKlasifikasi Komen
Hari ini2026. 09. 18.
Mmarco.rossi1mBalasPertanyaanChatbot AI sedang membalas
Do you ship to Italy?
Aanon_88412mBalasNegatifTersembunyi
Kedai ni penipu, jangan beli sama sekali
Aaisyah_rahman4mBalasPertanyaan
Macam mana nak tukar saiz?
Mmira._.z6mBalasPertanyaan
Bila barang akan dihantar?
Semalam2026. 09. 17.
Nnurul.daily1dBalasAuto DM
Beli untuk hadiah, bungkusan pun cantik sangat
Jenama daripada pelbagai bidang sedang berkembang bersama Conma.
Balasan automatik AI
Selepas waktu kerja pun,
pertanyaan tidak pernah berhenti
Jawab pertanyaan serta-merta, temui komen penting lebih awal
Chatbot AI
- Cukup daftarkan pangkalan pengetahuan dan panduan balasan, AI akan menjawab setiap pertanyaan dengan tepat
- Pertanyaan yang sukar dijawab ditandakan ‘Perlu perhatian’ dan diserahkan kepada staf
- Apabila staf membalas sendiri, AI berhenti seketika dalam perbualan itu
Pengesanan komen masa nyata
- Apabila komen baharu masuk, pertanyaan dan reaksi negatif dikesan serta dikelaskan serta-merta
- Komen yang perlu disemak dikumpulkan di bahagian atas supaya anda dapat melihatnya dahulu
- Komen berniat jahat boleh disembunyikan secara automatik mengikut tetapan
Auto DM
- Apabila ada komen, DM yang ditetapkan dihantar secara automatik
- Semua orang atau pengikut sahaja, anda yang tentukan siapa menerima DM
- Semak prestasi DM melalui jumlah dihantar dan jumlah dibuka
Boleh buat pesanan pada hujung minggu?
Chatbot AI
Boleh, pesanan boleh dibuat 24 jam sehari. Pesanan hujung minggu akan dihantar mengikut giliran pada hari bekerja berikutnya.Tempoh tukar dah lepas, ada cara lain tak?
Chatbot AI
Untuk hal ini, staf kami akan menyemak untuk anda.farah.azizPerlu perhatian
Tempoh tukar dah lepas, ada cara lain tak?
user_01Negatif
Lambat sangat penghantaran, bila nak sampai
user_02Pertanyaan
Bila warna ni restock?
user_03Umum
Cantiknya!
user_04Negatif
Dah minta bayaran balik tapi tak ada jawapan
Sedang mengesan
Sembunyikan komen negatif secara automatik
Siaran sasaranAcara pelancaran produk baharu
Syarat pencetusJika komen mengandungi “pautan”
Pengikut sahajaHantar kepada pengikut sahaja
Mesej dihantarIni pautan yang anda minta
1,190
Dihantar
68.4%
Kadar buka
21.7%
Kadar klik
nurul.daily
Ini pautan yang anda minta. Lihat maklumat lanjut di bawah.
Acara pelancaran produk baharuconma.ai
Terima kasih! Saya tengok sekarang.
Taip mesej...
Peti masuk bersepadu
Komen dan DM,
tidak perlu dicari satu per satu lagi
Pengurusan komen · DM bersepadu Terjemahan automatik bahasa asing
Penapis komen · Pilihan anda terus digunakan
Semua komen
Tanpa balasan
Negatif
Pertanyaan
Tersembunyi
Belum dibalas pukal
| Penulis | Komen | Tarikh dicatat | Klasifikasi |
|---|---|---|---|
| aisyah_rahman | Macam mana nak tukar saiz? | 09-16 | Pertanyaan |
| syafiq__h | Ada rancangan restock tak? | 09-16 | Pertanyaan |
| mira._.z | Berapa kos penghantaran? | 09-15 | Pertanyaan |
| nurul.daily | Ada warna lain nanti? | 09-15 | Pertanyaan |
| marco.rossi | Boleh hantar ke luar negara? | 09-14 | Pertanyaan |
312 dikelaskan sebagai pertanyaan / daripada 3,204 komen
Muat turun CSV
Muat turun
Semua komen
Kecualikan komen saya
Eksport komen
Pilih komen yang diperlukan sahaja
dan muat turun terus sebagai CSV
Tidak perlu salin komen satu per satu ke Excel.
Gunakan penapis dan kata carian pada komen yang sedang dilihat, muat turun, dan fail CSV yang mengandungi komen yang memenuhi syarat terus siap.
- Eksport mengikut penapis yang digunakan
Muat turun hanya komen yang memenuhi syarat: negatif, pertanyaan, disembunyikan, tiada balasan dan lain-lain. - Kumpul komen yang dikelaskan AI sahaja
Asingkan komen negatif dan pertanyaan untuk khidmat pelanggan atau penambahbaikan produk. - Dapatkan komen pelanggan sahaja
Kecualikan balasan yang ditulis oleh admin dan eksport komen yang diperlukan sahaja.
aisyah_rahmanPerlu perhatian2m
Chatbot AI sedang membalas · Pertanyaan penukaran
marco.rossi14m
Do you ship to Italy?
syafiq__h1h
Auto DM · Maklumat penyertaan acara
haruka.t3h
サイズ交換できますか？
nurul.daily1d
Ada rancangan restock tak?
Chatbot AI sedang membalas
Penukaran boleh dimohon dalam tempoh 7 hari selepas barang diterima. Sila isi nombor pesanan anda di halaman permohonan penukaran melalui pautan di profil kami.
Peti masuk DM
- Baca dan balas DM yang berselerak di satu tempat
- Lihat sepintas lalu sama ada manusia atau AI yang membalas
- Kumpul pertanyaan berulang mengikut jenis dan urus lebih pantas
user_01Pertanyaan
Nak tanya pasal saiz
user_02Pertanyaan
Ada rancangan restock tak?
user_03Pertanyaan
Berapa kos penghantaran?
user_04Umum
Warnanya cantik sangat
Komen
- Balas dengan pantas menggunakan templat untuk jawapan yang kerap
- Balas banyak komen sekali gus
- Terus cari komen negatif dan pertanyaan sahaja dengan penapis AI
Hi! Do you ship to Italy?
Hai! Boleh hantar ke Itali?
Ya, kami boleh hantar ke Itali
Dihantar dengan terjemahanYes, we do ship to Italy
サイズ交換できますか？
Boleh tukar saiz?
Terjemah automatik
Terjemah
- Baca komen dan DM bahasa asing dalam versi terjemahan serta-merta
- Balas dalam Bahasa Melayu, balasan diterjemah dan dihantar dalam bahasa mereka
- Pilih bahasa yang diperlukan sahaja untuk terjemahan automatik
Wawasan · Laporan
Kandungan yang berjaya ada sebabnya
Conma akan mencarinya untuk anda
Lihat hasil sepintas lalu, dan tentukan kandungan seterusnya
Pertumbuhan pengikut
Pilih tempoh dan lihat alirannya
Jumlah pengikut12,480+1,204
Pengikut baharu+1,386
Berhenti mengikut-182
Pertambahan bersih+1,204
09/15
Jumlah pengikut12,216
Pengikut baharu+102
Berhenti mengikut-13
Wawasan
- Lihat pengikut dan prestasi kandungan sepintas lalu
- Bandingkan perubahan pertumbuhan, penglibatan dan jangkauan mengikut tempoh
- Apabila prestasi meningkat, kami akan cari siaran mana yang memberi kesan
142.6K
Jangkauan
16.4K
Penglibatan
+1,204
Pengikut
Koleksi gambar gayaan
Jangkauan 31.5KPenglibatan 4.4K
AIAnalisis AI
Dalam tempoh ini, siaran jangkauan tertinggi mendapat penglibatan lebih tinggi pada gambar gayaan berbanding gambar produk sahaja. Komen paling banyak ialah pertanyaan saiz dan stok semula, jadi disyorkan untuk memasukkan panduan saiz dalam kapsyen siaran seterusnya.
Analisis AI
- Siaran yang mendapat sambutan baik dianalisis sekali lagi oleh AI
- Kami rumuskan sebab utama ia mendapat sambutan
- Gunakan hasil analisis untuk menentukan hala tuju kandungan seterusnya
Laporan Prestasi Ogos 2026
142.6K
Jangkauan
16.4K
Penglibatan
+1,204
Pengikut
Laporan
- Pilih tempoh sahaja dan laporan prestasi terus siap
- Kongsi dengan mudah bersama pasukan atau klien
- Tidak perlu sediakan bahan laporan berasingan
Acara
Acara komen, daripada cabutan hingga pengumpulan maklumat, sekali gus
Cabut mengikut syarat, dan terima maklumat pemenang sekali
Cara lama
- Pindahkan komen ke Excel dan semak satu per satu
- Semak status ikutan dan penyertaan pendua secara manual
- Kumpul maklumat pemenang melalui komen atau DM secara berasingan
Dengan Conma
1aisyah_rahmanMenang
2syafiq__hMenang
3mira._.zMenang
4haruka.tDikecualikan · Pendua
5nurul.dailyCalon
- Tetapkan syarat dan calon dikumpul secara automatik
- Semakan ikutan dan penyingkiran pendua dibuat secara automatik
- Terima maklumat penghantaran sekali gus melalui borang Conma
01
Cara pemilihanCabut secara rawak
Syarat pemilihanSedang mengikut
Komen mengandungi kata kunci “sertai”
Syarat pengecualianKecualikan komen emoji sahaja
Kecualikan pemenang terdahulu
Bilangan pemenang
10 orang
Syarat cabutan
- Pilih cara pemilihan dan tetapkan syarat cabutan
- Hidupkan syarat yang perlu sahaja untuk menetapkan kriteria pemilihan dan pengecualian
- Semakan ikutan dan penyingkiran penyertaan pendua diuruskan secara automatik
02
1aisyah_rahmanMenang
2syafiq__hMenang
3mira._.zMenang
4nurul.dailyCalon
5haruka.tDikecualikan · Pendua
6marco.rossiCalon
Disahkan10
Semak calon
- Semak dahulu calon pemenang yang lulus syarat
- Calon yang dikecualikan dipaparkan bersama sebabnya
- Jika perlu, pilih sendiri calon dan jadikan mereka pemenang
03
Maklumat dikumpulNama · Maklumat hubungan · Alamat
PersetujuanPersetujuan pengumpulan dan penggunaan data peribadi
Tahniah! Anda telah menang. Sila isi maklumat penghantaran di pautan di bawah.
Terima kasih!! Dah isi tadi
Kumpul maklumat pemenang
- Tetapkan sendiri maklumat yang dikumpul dan item persetujuan
- Hantar borang maklumat kepada pemenang melalui DM serta-merta
- Tidak perlu terima maklumat peribadi seperti alamat atau maklumat hubungan melalui komen atau DM
Kami tidak menyimpan kata laluan media sosial
Conma langsung tidak menyimpan kata laluan atau maklumat pengesahan asal akaun media sosial luar, termasuk Instagram. Hanya pengecam akaun minimum yang benar-benar diperlukan untuk perkhidmatan disimpan, dan semua data diproses mengikut piawaian ISO 27001.
Piawaian ISO 27001
API rasmi Meta
Log masuk Google · Kata laluan tidak disimpan
Sambungkan saluran yang anda guna sekarang
Sambungkan akaun perniagaan Instagram sahaja dan anda boleh terus bermula. Anda juga boleh menyambung melalui Halaman Facebook dan mengurusnya bersama ahli pasukan dalam ruang kerja.
Instagram
FacebookAkan datang
TikTokAkan datang
YouTubeAkan datang
XAkan datang
ThreadsAkan datang
Soalan lazim
Bagaimana Conma berbeza daripada alat pengurusan media sosial lain?
Kebanyakan alat media sosial memberi tumpuan kepada penerbitan kandungan. Conma mengkhususkan diri dalam operasi selepas penerbitan — pengurusan komen, mendorong penglibatan, dan menjalankan kempen. Automasi berasaskan AI membolehkan pemprosesan komen secara besar-besaran dan penapisan spam, mengautomatikkan aliran kerja operasi sepenuhnya.
Platform media sosial mana yang disokong?
Kami kini memberi tumpuan pada sokongan Instagram, sambil mengembangkan sokongan untuk platform media sosial utama seperti Facebook dan YouTube. Kami menggunakan API rasmi setiap platform untuk menyediakan integrasi yang selamat dan boleh dipercayai.
Bolehkah saya menggunakannya secara percuma?
Ya, kami menyediakan versi percuma. Anda boleh memulakan serta-merta tanpa mendaftarkan kad kredit, dan menggunakan pengurusan komen asas dan ciri kempen secara percuma. Anda boleh naik taraf ke pelan berbayar bila-bila masa jika anda memerlukan lebih banyak ciri.
Adakah terdapat ciri kerjasama pasukan?
Ya. Anda boleh mengendalikan akaun bersama pasukan dalam ruang kerja. Jemput ahli pasukan untuk membalas dan mengurus komen serta DM bersama-sama. Sejarah respons yang menunjukkan siapa membalas apa, dan kalendar kandungan untuk merancang muat naik, akan disediakan kemudian.
Adakah data disimpan dengan selamat?
Conma tidak menyimpan maklumat sensitif seperti kata laluan dan bukti kelayakan asal akaun media sosial luaran termasuk Instagram, dan mematuhi API rasmi Meta dan dasar keselamatan. Kami hanya menyimpan pengecam akaun minimum seperti nama pengguna akaun Instagram untuk menyediakan perkhidmatan, dan semua pemprosesan data dilakukan mengikut piawaian ISO 27001.
Jenis perniagaan apakah yang sesuai?
Sesuai untuk semua perniagaan dan individu yang aktif di media sosial termasuk influencer, jenama, dan agensi pemasaran. Ia amat berkesan terutamanya jika anda mempunyai banyak komen yang sukar diurus, atau menjalankan kempen secara berkala.
Backed By
for Startups Cloud
Microsoft for Startups
INCEPTION PROGRAM
AWS Lift