Cipta ruang kerja

Sebaik sahaja akaun disambungkan ke Conma, komen dan DM dikumpulkan di satu tempat, dan analisis cerapan serta DM automatik bermula. Sebelum disambungkan, semua skrin dipaparkan dalam mod pratonton dengan data sampel.

1.1Sebelum bermula

Akaun yang boleh diurus dalam Conma ialah akaun Instagram dan Halaman Facebook. Halaman Facebook disambungkan secara berasingan dalam Menyambungkan Halaman Facebook. Instagram dan Facebook adalah daripada syarikat yang sama (Meta), jadi akaun perniagaan biasanya mengurus Instagram melalui Facebook. Strukturnya sama seperti membuat iklan di Facebook dan menyiarkannya di Instagram.

• Kami mengesyorkan PC + Chrome. Sambungan dibuat dalam tetingkap pop timbul. Jika menggunakan telefon, gunakan pelayar Chrome dan matikan penyekat pop timbul.

Conma ialah perkhidmatan yang diluluskan secara rasmi oleh Meta. Semasa proses sambungan, kata laluan anda dimasukkan hanya kepada Meta dan Conma tidak dapat mengetahuinya.

1.2Jika anda mendaftar melalui jemputan

Jika anda mendaftar dengan e-mel yang dijemput oleh ahli pasukan, skrin 'Jemputan ruang kerja' akan dibuka sejurus selepas anda bersetuju dengan terma. Skrin ini hanya muncul jika ada jemputan yang belum dijawab. Jika tiada, anda terus ke halaman utama.

• Setiap jemputan memaparkan nama ruang kerja dan orang yang menjemput. Tekan 'Sertai' untuk masuk ke ruang kerja itu, atau 'Tolak' untuk menolak jemputan.
• Jemputan tamat tempoh 7 hari selepas tarikh dihantar. Anda tidak boleh menyertai melalui jemputan yang telah tamat tempoh, jadi sila minta pentadbir ruang kerja menjemput anda semula.
• Jika anda ingin membuat ruang kerja sendiri selain jemputan, tekan 'Cipta ruang kerja baharu' di bawah. Anda akan dibawa ke halaman utama dan boleh membuatnya sendiri mengikut langkah di bawah.

Skrin jemputan ruang kerja

1.3Mencipta ruang kerja

Ruang kerja ialah tempat kerja yang menyimpan akaun, ahli dan analisis. (Jika anda menggunakannya seorang diri, cukup buat satu sahaja.)

1

Menetapkan nama ruang kerja

Skrin memasukkan nama semasa mula-mula mendaftar

Masukkan nama jenama atau nama pasukan. (Contoh: Jenama Kami, Pasukan Pemasaran) Anda boleh memasukkan sehingga 15 aksara dan menukarnya bila-bila masa.

Tetingkap untuk mencipta ruang kerja tambahan

2

Menyambungkan akaun yang ingin diurus

Pilih akaun yang ingin diurus di skrin sambungan akaun. Tekan kad Sambung akaun Instagram untuk ke pilihan cara log masuk di bawah, atau kad Sambung Halaman Facebook untuk meneruskan langkah dalam Menyambungkan Halaman Facebook.

Skrin sambungan akaun

Seterusnya, skrin pilihan cara log masuk dipaparkan. Terdapat dua cara untuk menyambung, dan kedua-duanya menyambungkan akaun Instagram yang sama.

Cara	Sesuai apabila	Panduan
Log masuk Instagram	Jika anda hanya ada siaran biasa. Halaman Facebook tidak diperlukan	Menyambung melalui log masuk Instagram
Log masuk Facebook	Jika anda ada siaran iklan. Halaman Facebook dan akaun perniagaan diperlukan	Menyambung melalui log masuk Facebook

Dengan mana-mana cara pun, anda boleh menggunakan komen, DM, cerapan dan cabutan bertuah. Hanya komen pada siaran iklan dikumpulkan melalui log masuk Facebook. Jika anda menyambung melalui log masuk Instagram, anda boleh menukar kepada log masuk Facebook kemudian dalam tetapan.

Apabila senarai kebenaran dipaparkan, sila benarkan semua. Conma memerlukan semua kebenaran pengurusan komen dan DM serta paparan cerapan supaya DM automatik dan analisis berfungsi dengan betul. Jika hanya sebahagian dibenarkan, notis "Kebenaran tidak mencukupi" akan dipaparkan dan anda perlu menyambung semula.

3

Memilih cabaran

Pilih sehingga 5 perkara yang paling merisaukan anda semasa mengurus akaun. (Terlalu banyak komen / Cabutan bertuah acara leceh / Komen jahat dan spam / Pertanyaan DM berulang, dll.) Pilihan anda digunakan oleh Conma untuk memaparkan panduan yang sesuai untuk anda. Selepas selesai, anda masuk ke skrin cerapan dan ruang kerja anda siap.

Skrin memilih cabaran pengurusan

1.4Jika sudah ada ruang kerja dan hanya perlu menyambung akaun

Jika anda sudah ada ruang kerja tetapi akaun belum disambungkan, tetingkap sambungan akaun akan dipaparkan di atas skrin komen, acara dan cerapan. Tekan kad Sambung akaun Instagram atau Sambung Halaman Facebook untuk menyambung dengan cara yang sama seperti STEP 2 di atas. Jika akaun itu sudah digunakan dalam ruang kerja lain, anda boleh menghantar permintaan untuk menyertai ruang kerja tersebut.

Tetingkap panduan sambungan akaun

1.5Jika ingin menyambung akaun kemudian

Anda tidak perlu menyambung terus di skrin atau tetingkap sambungan akaun. Melalui pautan di bahagian bawah, anda boleh beralih ke ruang kerja lain, melihat tetapan atau log keluar.

Pautan di bahagian bawah tetingkap sambungan akaun

Senarai ruang kerja yang disertai

Jika anda sudah menggunakan ruang kerja lain, tekan ruang kerja itu di sini untuk kembali. Ruang kerja yang sedang anda lihat ditandakan dengan tanda semak.

1.6Penutup

Setelah sambungan selesai, metrik akaun akan dipaparkan dalam Insight, dan siaran sebenar akan dikumpul dalam Komen dan Peti Masuk DM. Komen ialah tempat pertama data terkumpul.