Komen
Apa yang dibincangkan dalam bab ini
Kumpulkan komen yang berselerak pada pelbagai siaran ke dalam satu senarai, lihat mengikut susunan masa dan uruskan semuanya. AI memilih komen negatif · pertanyaan untuk anda, menterjemah komen bahasa asing, dan membolehkan anda menyimpan balasan kerap digunakan sebagai templat untuk membalas dengan pantas.
Jika menu Siaran menunjukkan 'komen bagi satu siaran', menu Komen pula menggabungkan komen semua siaran ke dalam satu tempat. Anda tidak perlu menyemak setiap siaran satu persatu untuk komen baharu — cukup imbas dan balas kesemuanya di sini.
5.1Sebelum bermula
- Sambungan Instagram perlu telah selesai.
- Klasifikasi automatik AI hanya terpakai kepada komen yang dikumpul selepas sambungan dibuat.
5.2Cara melihat skrin
Komen terkumpul mengikut susunan masa, dan setiap komen dipaparkan bersama lakaran kecil (thumbnail) siaran yang dikomen. Tekan thumbnail untuk beralih ke skrin siaran tersebut.
Lihat komen mendesak dahulu dengan klasifikasi AI
Hidupkan suis 'Analisis Komen AI' di penjuru kanan atas untuk mengklasifikasikan komen secara automatik. Anda boleh memilih untuk melihat melalui tab di bahagian atas.
- Semua komen · Belum dibalas (komen yang belum dijawab) · Negatif · Pertanyaan · Disembunyikan
Dengan mengutamakan pertanyaan yang tidak boleh terlepas jawapan dan komen negatif yang perlu ditangani segera, anda dapat mengelakkan perkara penting terlepas kerana tertimbus oleh pujian atau komen biasa.
Jika klasifikasi AI tersilap, anda boleh menetapkan atau membatalkannya secara manual melalui menu lagi (⋮) pada setiap komen. Gunakan AI sebagai alat bantu untuk mengesan komen mendesak dengan pantas, tetapi keputusan akhir sebaiknya dibuat sendiri.
Menterjemah komen bahasa asing
Butang 'Terjemah' dipaparkan di sebelah komen bahasa asing. Tekan untuk menterjemah ke bahasa anda dan dipaparkan di bawah, dengan butang bertukar kepada 'Lihat teks asal'. Tekan sekali lagi untuk kembali ke teks asal. Bahasa yang dapat dikesan dan diterjemah ialah Korea · Inggeris · Jepun · China.
Terjemahan ialah ciri pelan Plus (dan percubaan percuma). Menekan butang terjemah pada pelan percuma akan memaparkan panduan naik taraf.
5.3Membalas komen
Berikut cara membalas komen (balas komen). Jika anda menyediakan balasan kerap digunakan terlebih dahulu, anda boleh memuatkannya dengan satu klik sama ada untuk membalas satu demi satu atau beberapa sekali gus.
Buat templat balasan kerap digunakan
Balasan berulang seperti "Terima kasih 😊" atau "DM telah dihantar" boleh disimpan sebagai balasan kerap digunakan dan dimuatkan dengan satu klik.
- Masukkan teks balasan (dan tajuk secara pilihan), kemudian simpan.
- Semasa menaip teks, tekan butang @namapengguna untuk memasukkan ruang letak nama. Ia akan digantikan secara automatik dengan nama penulis komen tersebut apabila balasan dihantar. (Contoh: "Terima kasih @jimin 😊")
- Templat yang disimpan digunakan bersama oleh semua ahli pasukan dalam ruang kerja: sesuai untuk mengekalkan nada balasan yang sama dalam pasukan.
Membalas komen secara individu
Tekan 'Balas' pada komen untuk membuka medan input tepat di bawah komen tersebut, dengan ID pengulas diisi secara automatik. Pilih balasan kerap digunakan atau taip sendiri, ubah sedikit jika perlu, kemudian hantar.
Membalas beberapa komen sekali gus (balasan pukal)
Jika terdapat beberapa komen yang serupa, anda boleh membalas sekali gus tanpa perlu membalas satu persatu.
- Pilih beberapa komen yang ingin dibalas. Jika hanya ingin melihat komen yang belum dibalas, gunakan tab 'Belum dibalas'.
- Pada panel 'Balasan Pukal' di sebelah kanan (untuk telefon bimbit, tekan butang 'Balasan Pukal' pada bar penapis → laci), pilih kaedah balasan. Pilih daripada 'Templat Tersimpan' atau taip sendiri pada tab 'Taip Sendiri'. Semasa menaip sendiri, tekan butang @namapengguna untuk memasukkan nama setiap penulis secara automatik.
- Semak pratonton untuk melihat bagaimana ia akan dipaparkan pada komen pertama, kemudian hantar. Anda boleh menghantar sehingga 100 komen sekali gus.
Balasan pukal dihantar secara berurutan dan tidak keluar semua sekali gus. Oleh itu, semak tab 'Status Kemajuan' untuk melihat sejauh mana ia telah berjalan dan sama ada ada yang tertinggal. Ini penting terutamanya apabila anda menghantar kepada banyak komen sekaligus.
- Kemajuan "berapa daripada berapa selesai" dipaparkan untuk setiap permintaan yang dihantar.
- Apabila selesai, bilangan berjaya · gagal akan dipaparkan, dan yang gagal boleh dicuba semula melalui 'Hantar semula'.
- Walaupun tetingkap ditutup dan dibuka semula, permintaan yang sedang berjalan boleh terus disemak.
Balasan pukal ialah ciri pelan Plus (dan percubaan percuma). Pada pelan percuma, panduan naik taraf akan dipaparkan apabila mengakses ciri ini.
Panduan ini tidak menyelesaikan masalah anda? Tanya sahaja.
Hubungi Kami