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인스타그램 DM 자동화 가격 비교 — 매니챗·소셜비즈·Conma, 어느 게 더 저렴할까

1,000 컨택 기준 월 비용·기능·한국 결제까지, 운영자가 진짜 알고 싶은 비교

Conma 팀

Created: 5월 29, 2026

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TL;DR (3줄 요약)
인스타 DM 자동화 도구는 가격 모델이 셋이 모두 다릅니다 — 매니챗(컨택 수 기반 USD), 소셜비즈(컨택 수 기반 KRW), Conma(flat KRW).
1,000 컨택 기준 월 비용은 Conma ₩5,900 / 소셜비즈 ₩25,000~ / 매니챗 약 ₩40,000+ (AI 옵션 별도) — 약 4~8배 차이.
한국 결제·한국어 응대·댓글-인사이트 통합까지 보면 한국 운영자에게는 Conma·소셜비즈가 매니챗보다 압도적으로 유리합니다.

인스타 DM 자동화 도구 3자 비교 — 저울 위 카드와 가격 태그, 돋보기로 관찰하는 모습

인스타 DM 자동화, 왜 갑자기 다들 찾을까?

인스타그램 메시지(DM)는 한 번 들어오면 "최대한 빨리, 똑같이 정확하게" 응대해야 합니다. 이벤트 댓글로 응모한 사람에게 자동 DM을 보내거나, "가격 알려주세요" 같은 반복 문의에 즉시 답하는 식이죠.

운영자가 직접 하나하나 답하면 시간이 끝없이 빠져나가고, 응답 속도가 느리면 알고리즘과 사용자 모두 떠나갑니다. 그래서 도구의 도움이 필요합니다.

대표적인 선택지는 셋입니다:

매니챗(ManyChat) — 글로벌 표준, 미국 회사. 인스타·페이스북·왓츠앱·SMS까지 다 됩니다.
소셜비즈(SocialBiz) — NHN DATA가 운영하는 한국 토종 DM 자동화 솔루션.
Conma — 댓글 자동 응대 + 인사이트 + 이벤트 추첨까지 한 화면에 통합한 한국 인스타그램 관리 SaaS.

문제는 세 도구의 가격 모델이 완전히 다르다는 점입니다. 비교 없이 그냥 첫 도구를 결제하면 한 달 뒤에 "어? 왜 이렇게 비싸지?" 하는 일이 흔합니다.

가격 비교 한눈에 (2026년 5월 기준)

각 도구의 공식 가격 페이지 기준입니다.

무료 / 체험
Conma: Free 영구 + Plus 14일 체험
소셜비즈: 2주 무료 (카드 등록 필요)
매니챗: Free 영구 (1,000 contacts)
가장 저렴한 유료 플랜
Conma: ₩5,900/월 (Plus 얼리버드, 정가 ₩12,900)
소셜비즈: ₩5,000~/월 (Personal, 200 컨택)
매니챗: 약 $15/월 (Pro, 500 contacts)
가격 모델
Conma: flat (월정액)
소셜비즈: 컨택 유저 수 기반 + 초과 과금
매니챗: contact 수 기반 + AI 기능 별도
1,000 컨택 시 월 비용
Conma: ₩5,900 (그대로)
소셜비즈: 25,000원 (Personal 초과 구간)
매니챗: 약 $29 ≈ ₩40,000+
인스타 계정 수
Conma: Plus 3개 포함
소셜비즈: 계정당 별도 요금
매니챗: 별도
팀 멤버
Conma: Plus 3명 포함
소셜비즈: Personal 1명 / Enterprise 5명
매니챗: 별도
결제 통화
Conma: KRW (VAT 포함)
소셜비즈: KRW (한국 카드)
매니챗: USD (해외 결제 수수료 발생)
한국어 응대·UI
Conma: 한국 토종
소셜비즈: 한국 토종 (NHN DATA)
매니챗: 영어 우선, 일부 한국어
댓글 자동 응대
Conma: 통합
소셜비즈: 게시물·릴스 댓글 답장 포함
매니챗: 인스타 댓글 트리거 가능
인사이트(분석) 통합
Conma: 통합 (인사이트 v2)
소셜비즈: 메시지 유형별 대시보드
매니챗: 인사이트는 제한적
AI 기능
Conma: 플랜 포함
소셜비즈: 광고 키워드 답장(Beta)
매니챗: 별도 +$29/월

핵심: 컨택(메시지를 한 번이라도 보낸 사용자) 수가 늘수록 매니챗·소셜비즈는 가파르게 비싸지고, Conma는 그대로입니다.

1편: 매니챗(ManyChat) — 글로벌 표준이지만 한국엔 안 맞을 수 있다

매니챗 가격은 어떻게 매겨질까

매니챗은 contact(한 번이라도 메시지를 주고받은 사람) 수로 가격이 결정됩니다.

Free — 1,000 contacts까지 무료. 단, 인스타·페이스북·왓츠앱 중 일부 기능 제한.
Pro — 500 contacts에서 $15/월부터 시작. 1,000 contacts에서 약 $29/월, 2,500 contacts에서 약 $35/월, 10,000 contacts에서 약 $65/월로 빠르게 증가.
AI Step (AI 응대) — Pro 가격에 별도 $29/월 추가.
연 결제 — 약 25% 할인.

매니챗의 강점

글로벌 채널 통합 — 인스타·페이스북·왓츠앱·SMS·이메일까지 한 플랫폼.
템플릿이 매우 다양 — 글로벌 사용자 풀이 만들어둔 플로우를 가져다 쓸 수 있음.
API·웹훅이 강력 — 외부 CRM과 연동이 용이.

한국 운영자에게 매니챗이 불편한 이유

USD 결제 — 카드 해외 결제 수수료(약 1~3%) 추가. 법인카드는 회계 처리도 복잡.
AI 기능이 별도 과금 — 자연어 응답이 필요하면 Pro 기본가 + AI $29 = 한국 환산 월 7~8만원 이상이 빠르게 누적.
한국어 UI/응대가 부실 — 고객 지원 시차도 큼.
인사이트 부재 — DM 자동화는 잘하지만, "이번 주 도달이 왜 떨어졌나" 같은 인스타그램 분석은 별도 도구가 필요.

요약: 글로벌 멀티채널이 필요한 큰 브랜드라면 의미가 있지만, 인스타그램 한 채널만 운영하는 한국 1인·중소 운영자에게는 비싸고 무겁습니다.

2편: 소셜비즈(SocialBiz) — NHN의 한국 토종, 컨택 단위 과금

소셜비즈 가격 구조

소셜비즈는 NHN DATA가 운영합니다. 가격은 월간 컨택한 유저 수로 매겨집니다.

Personal
기본 요금: ₩5,000~/월
기본 컨택 수: 200명
초과 과금: 201~1,000명: ₩25,000 / 1,000명 초과: 1,000명당 ₩2,500
멤버: 1명
Business
기본 요금: ₩50,000~/월
기본 컨택 수: 5,000명
초과 과금: 5,000명 초과: 1,000명당 ₩2,500
멤버: 1명
Enterprise
기본 요금: ₩100,000/월 (연 결제) / ₩150,000/월 (월 결제)
기본 컨택 수: 무제한
초과 과금: 없음
멤버: 5명 이내
Custom
기본 요금: 문의
기본 컨택 수: 협의
초과 과금: 협의
멤버: 협의

특이점:

컨택 200명까지만 Personal 5,000원. 200명을 넘으면 한 번에 25,000원 구간으로 점프 (200→1,000명 동일 요금).
다계정은 "각 계정 당 요금" — 인스타 계정 2개면 비용이 2배.
카드를 미리 등록해야 2주 무료 체험 시작.

소셜비즈의 강점

한국 결제·한국어 응대 — 카카오 채널톡으로 지원 가능.
DM·댓글·스토리 답장 17가지 기능 — DM 단일 도구 중 한국에서 가장 풍부한 라인업.
온보딩 서비스 — Business 이상은 전담 매니저가 가입·연동까지 도와줌.

소셜비즈의 한계

컨택이 늘면 빠르게 비싸짐 — Personal 200명 ≠ 1,000명. 201명만 넘어도 25,000원 구간. 활성 이벤트 한 번이면 쉽게 초과.
다계정 운영이 비효율 — 계정마다 별도 결제.
분석·인사이트 도구가 분리 — DM 자동화에 집중된 도구라, "도달이 왜 떨어졌나" 같은 인사이트는 다른 솔루션 필요.

3편: Conma — flat 가격 + 댓글·인사이트·자동화 한 화면

Conma 가격

Conma는 월정액 단일 가격입니다.

Free
월 가격: ₩0
인스타 계정: 1개
멤버: 1명
월간 크레딧: 체험 시 500 (1회)
주요 한도: 댓글·인사이트 7일 이내
Plus 얼리버드
월 가격: ₩5,900/월 (정가 ₩12,900, 54% 할인)
인스타 계정: 3개
멤버: 3명
월간 크레딧: 2,500 (이월 불가)
주요 한도: 전체 기간 + AI 필터링 전체

플랜에 포함된 핵심:

댓글 자동 응대 + DM 자동화 — 댓글에서 DM으로 이어지는 트리거 통합.
인스타그램 인사이트 v2 — 도달·참여율·팔로워·인구통계까지 60일 시계열로 분석.
이벤트 추첨 — 댓글 이벤트 검수와 당첨자 자동 추출.
AI 필터링 — 악성 댓글·스팸을 자동으로 가려냄.

Conma의 강점

컨택 수 무관 flat 가격 — 이벤트 한 번에 3,000명이 댓글을 달아도 추가 요금 없음.
댓글·DM·인사이트가 한 플랫폼 — 도구 사이를 옮기지 않아도 됨.
Plus 3계정·3멤버 기본 포함 — 다계정 운영이나 팀 운영도 추가 결제 없이 가능.
한국 결제·한국어 응대 — 한국 운영자 컨텍스트에 맞춰 설계.

Conma가 더 적합하지 않은 경우

인스타 외 페이스북·왓츠앱·SMS도 한 도구에서 자동화하고 싶을 때 — 매니챗이 더 폭넓음.
수만 명 단위의 매스 DM 캠페인 — 엔터프라이즈급 라이선스가 필요하면 소셜비즈 Enterprise나 매니챗 Premium도 검토할 만함.

1,000 컨택 시뮬레이션 — 한 달에 얼마 나올까

이벤트 한 번에 1,000명이 응모하고 자동 DM이 나가는 시나리오로 계산해봅니다 (2026년 5월 공식 가격 기준, 환율 ₩1,360 ≈ $1).

Conma Plus 얼리버드 — ₩5,900 (그대로)
소셜비즈 Personal — Personal 기본가 ₩5,000 + 컨택 1,000명 구간 ₩25,000 = 약 ₩25,000~30,000
매니챗 Pro 1,000 contacts — 약 $29 ≈ ₩40,000 (AI 응답까지 쓰면 + $29 = 약 ₩80,000)

월 1만 컨택 규모로 키우면 격차가 더 벌어집니다:

Conma Plus — ₩5,900 (flat)
소셜비즈 Business — ₩50,000 + (10,000-5,000) × ₩2,500/1,000 = ₩62,500
매니챗 Pro 10,000 contacts — 약 $65 ≈ ₩88,000 (+ AI 추가 시 ₩125,000+)

1,000 컨택 시 월 비용 막대 그래프 — Conma 최저, 중간 소셜비즈, 최고 매니챗

운영자 유형별 — 어떤 도구가 맞을까

운영 규모와 채널 폭에 따라 답이 달라집니다.

1인 운영자, 인스타 1계정만 쓰는 경우
추천: Conma Free 또는 Plus 얼리버드 ₩5,900
이유: 컨택이 늘어도 가격이 그대로. 댓글·DM·인사이트가 한 화면.

3계정 이하 중소 브랜드, 이벤트 자주 운영
추천: Conma Plus (3계정·3멤버·AI 필터링 포함)
이유: 이벤트마다 컨택 수가 들쭉날쭉해도 비용이 예측 가능.

DM 자동화 시나리오가 매우 복잡한 큰 브랜드, 인스타 외 채널도 운영
추천: 검토 — 매니챗 Pro/Premium
이유: 플로우 빌더 + 멀티채널 + API 통합이 강함. 단, USD 결제·AI 옵션 가격은 사전에 시뮬레이션 필수.

한국어 응대·온보딩이 절대 필요한 중대형 팀
추천: 소셜비즈 Business 또는 Enterprise
이유: NHN DATA의 한국어 전담 매니저 서비스가 있음.

운영자 유형별 추천 4분면 — 1인 솔로 / 소규모 팀 / 글로벌 멀티채널 / 엔터프라이즈

FAQ — 자주 묻는 질문

1,000 컨택 기준으로 가장 저렴한 인스타 DM 자동화 도구는?

Conma Plus 얼리버드 ₩5,900/월이 가장 저렴합니다. 같은 1,000 컨택에서 소셜비즈는 약 25,000원, 매니챗은 약 ₩40,000+ 수준입니다.

매니챗(ManyChat)은 한국에서 결제할 수 있나요?

가능하지만 USD 결제라서 카드 해외 결제 수수료(약 1~3%)가 추가됩니다. 법인카드의 경우 회계 처리도 별도. 한국 원화로 결제하고 싶다면 Conma나 소셜비즈가 편합니다.

매니챗과 소셜비즈의 차이는?

매니챗은 글로벌 멀티채널(인스타·페이스북·왓츠앱·SMS) 솔루션이고, 소셜비즈는 한국 토종 인스타·페이스북 DM 자동화 전문 도구입니다. 가격 모델은 둘 다 컨택 수 기반이지만, 소셜비즈가 KRW 결제 + 한국어 응대가 강합니다.

인스타그램 DM 자동화를 무료로 쓸 수 있나요?

세 도구 모두 무료 옵션이 있습니다:

Conma Free — 영구 무료, 인스타 1계정, 댓글·인사이트 7일 이내.
소셜비즈 — 2주 무료 (카드 등록 필수).
매니챗 Free — 영구 무료, 1,000 contacts까지, 일부 기능 제한.

다만 무료 플랜은 한도가 있어서 본격 운영 시 유료로 넘어가는 게 일반적입니다.

Conma가 매니챗 대안이 될 수 있나요?

인스타그램 단일 채널 운영이라면 충분히 대안입니다. Conma는 컨택 수 무관 flat 가격이고, 댓글·DM·인사이트가 통합되어 있어 도구 간 이동이 없습니다. 단, 페이스북·왓츠앱·SMS까지 한 도구에서 자동화하고 싶다면 매니챗이 적합합니다.

컨택(contact)이 정확히 뭔가요?

한 번이라도 메시지를 주고받은 인스타그램 사용자 1명 = 컨택 1명입니다. 이벤트에 댓글을 달아 자동 DM을 받은 사람도 컨택에 포함됩니다. 매니챗·소셜비즈는 이 컨택 수가 가격에 직결되고, Conma는 영향이 없습니다.

같은 사람에게 여러 번 메시지를 보내면 중복 과금되나요?

소셜비즈는 같은 사람에게 보내도 컨택 1명으로 카운트합니다 (월 단위 unique user). 매니챗도 같은 컨택 unique 기준. Conma는 가격 자체가 flat이라 상관 없습니다.

DM 자동화 도구를 바꾸면 기존 자동화 시나리오를 옮길 수 있나요?

플랫폼마다 플로우 빌더 구조가 달라서 자동 마이그레이션은 어렵습니다. 다만 댓글·DM 시나리오는 보통 단순한 구조라서, 새 도구에서 한두 시간이면 다시 만들 수 있습니다. Conma는 한국 운영자가 자주 쓰는 시나리오(이벤트 추첨·키워드 답장)가 템플릿화되어 있어 옮기기 비교적 쉽습니다.

AI 자연어 응답이 꼭 필요한가요?

이벤트 추첨·키워드 답장 같은 정형 시나리오는 AI 없이 규칙 기반으로도 충분합니다. 자유 문의 응답(가격 묻기, 배송 묻기 등)이 많아지면 AI가 유용한데, 매니챗은 AI Step이 별도 $29/월입니다. Conma는 AI 필터링이 Plus에 포함되어 있고, 소셜비즈는 광고 키워드 답장이 Beta로 제공됩니다.