본 약관은 귀하와 회사 간의 법적으로 구속력 있는 계약입니다. 귀하가 서비스에 가입 시 "동의" 버튼(또는 유사한 버튼·체크박스)을 클릭하거나, 서비스를 다운로드·설치·접근 또는 사용함으로써, 귀하는 본 약관 등을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의함을 확인합니다. 본 약관 등에 동의하지 않는 경우 서비스에 접근하거나 사용하지 마십시오.

귀하가 조직을 대신하여 본 약관을 수락하는 경우, (1) 귀하는 해당 조직을 본 약관에 법적으로 구속할 완전한 권한이 있음을 진술·보증하며, (2) 귀하는 해당 조직을 대신하여 본 약관에 동의함을 인정합니다.

서비스: 회사가 Conma라는 명칭으로 제공하는 클라우드 기반 소셜 미디어 관리·자동화 플랫폼 및 이와 관련된 모든 부속 서비스(웹사이트·API·모바일 애플리케이션·문서·회사 콘텐츠 및 자문 서비스 일체)를 의미합니다.

고객 데이터: 승인된 사용자(귀하 포함)가 서비스를 통해 워크스페이스에 제출·업로드·생성·저장 또는 전송하는 모든 데이터·콘텐츠·정보(텍스트·파일·이미지·비디오 등)를 의미합니다.

회사 콘텐츠: 서비스 내에 회사가 게시하거나 제공하는 모든 정보·자료·소프트웨어(소스 코드 제외)·상표·로고·서비스 마크·디자인·기술·템플릿·포맷·대시보드를 의미합니다.

워크스페이스: 고객이 서비스를 통해 생성·관리하며, 승인된 사용자가 접근하여 협업할 수 있는 고유한 디지털 작업 공간을 의미합니다.

계정: 승인된 사용자가 서비스에 접근하고 사용하기 위해 필요한 고유한 로그인 자격 증명 및 관련 설정 일체를 의미합니다.

구독 기간: 고객이 서비스 사용을 위해 회사와 합의한 유료 또는 무료 서비스의 사용 기간을 의미합니다.

사용 범위: 고객의 서비스 사용 권한을 의미하며, 워크스페이스 수, 승인된 사용자 수, 저장 공간, 기능 제한 등 주문 내용 또는 서비스 플랜에 따라 결정됩니다.

Plus·Pro: 본 약관 제7조(유료 서비스, 요금 및 결제)에서 정하는 유료 구독 플랜의 명칭을 의미합니다.

얼리버드: 2026-05-07 ~ 2026-07-31 기간 동안 Plus 플랜에 적용되는 프로모션 가격 조건을 의미합니다.

크레딧: 서비스 내 DM 자동 발송·AI 스캔·AI 라벨링·자동화 생성 등 종량제 기능의 이용량을 측정·차감하는 단위를 의미합니다.

크레딧 팩: 이용자가 추가로 구매할 수 있는 크레딧 묶음을 의미합니다.

Owner / Admin / Member: 워크스페이스 내 역할을 의미하며, 각 역할의 권한은 제4조에서 정합니다.

Meta 플랫폼: Meta Platforms, Inc.가 운영하는 Facebook·Instagram 및 관련 서비스와 그 공식 API를 의미합니다.

토스페이먼츠: 회사의 결제 처리를 위탁받은 결제 대행 사업자 토스페이먼츠 주식회사를 의미합니다.

서비스 산출물: 제5의2조에서 정의하는 산출물을 의미합니다.

서비스는 승인된 사용자가 Meta 플랫폼이 공식적으로 제공하는 API(Instagram Graph API, Facebook Login 등)를 통하여 자신의 소셜 미디어 계정을 보다 효율적으로 관리·자동화할 수 있도록 지원하는 기술 중개 플랫폼입니다.

회사는 Meta 플랫폼을 소유·운영·통제하지 아니하며, Meta 플랫폼의 약관·정책·알고리즘·API 가용성·기능 변경에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

서비스를 통하여 게시되는 콘텐츠, 전송되는 메시지, 실행되는 자동화 동작 등 모든 행위는 승인된 사용자 본인의 판단과 책임하에 승인된 사용자의 계정으로 수행되며, 회사는 이에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 소셜 미디어 계정의 제한·정지·팔로워 손실 등 관련 리스크는 제7의2조에서 상세히 규정합니다.

고객은 회사와의 구독 또는 별도 서비스 계약을 통해 워크스페이스를 생성·구성하고, 귀하를 포함한 승인된 사용자를 초대할 수 있습니다.

귀하는 귀하가 워크스페이스에 제출하는 고객 데이터가 고객의 소유이거나 고객의 통제 하에 있음을 인정하며(고객과 귀하 간의 별도 약정이 없는 한), 고객이 해당 데이터에 대한 다양한 선택과 통제권(접근·사용·공개·수정·보존·삭제·이전·공유 설정 등)을 가질 수 있다는 데 동의합니다.

워크스페이스 역할별 권한. Owner·Admin·Member의 구체적인 권한 범위(플랜 변경·결제 수단 관리·구독 취소·이용 내역 조회 등)는 회사의 운영정책 및 서비스 내 안내에 따릅니다. 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 역할별 권한을 변경할 수 있습니다.

회사와 고객 간의 관계에서, 귀하는 다음 각 호가 전적으로 고객의 책임임에 동의합니다.

• (1) 귀하 및 다른 승인된 사용자에게 관련 고객 정책 및 관행, 고객 데이터 처리에 영향을 미칠 수 있는 서비스 설정을 알리는 것
• (2) 고객 데이터의 합법적 사용과 서비스 운영에 필요한 모든 권리·허가·동의를 귀하 및 다른 승인된 사용자로부터 적법하게 확보하는 것
• (3) 계약에 따른 고객 데이터의 이전 및 처리가 합법적임을 보장하는 것
• (4) 고객 데이터·서비스 또는 고객의 의무 불이행과 관련하여 귀하 및 다른 승인된 사용자와 발생하는 모든 분쟁에 대응·해결하는 것

서비스를 이용하고자 하는 승인된 사용자는 고객의 초대에 응하거나 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성해야 합니다. 귀하는 계정 생성 및 사용 시 정확하고 완전한 최신 정보를 제공해야 하며, 정보 변경 시 즉시 업데이트해야 합니다.

귀하는 귀하의 계정 로그인 자격 증명(ID·비밀번호 등)을 비밀로 안전하게 유지할 책임이 있으며, 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임이 있습니다. 무단 접근이나 보안 위반 사실을 인지한 경우 즉시 고객 및 회사에 통지해야 합니다.

회사는 만 16세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 아니합니다. 본 기준은 한국 「개인정보 보호법」 제22조의2, EU GDPR Article 8, 영국 Data Protection Act 2018 및 미국 COPPA 등 관할 법령상 아동 보호 요건을 모두 충족합니다. 회원가입 시 이용자는 만 16세 이상이며 본 계약을 체결할 법적 능력을 갖추었음을 진술합니다. 가입 이후 연령 요건 미충족 사실이 확인되는 경우 회사는 즉시 해당 계정을 해지하고 수집된 개인정보를 파기합니다.

귀하는 본 약관, 회사가 제공하는 허용 가능한 사용 정책(게시된 경우) 및 고객이 정한 모든 관련 정책·지침을 준수해야 합니다.

귀하는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 되며, 타인에게 허용해서도 안 됩니다.

• (1) 서비스를 임대·대여·재판매·배포·서브라이선스하거나 서비스 제공 또는 아웃소싱 목적으로 사용하는 행위(회사가 명시적으로 허용한 경우는 제외)
• (2) 고객이 승인하지 않은 제3자에게 서비스 접근 권한을 제공하는 행위
• (3) 서비스를 이용하여 유사하거나 경쟁하는 제품·서비스를 개발하거나 벤치마킹하는 행위
• (4) 서비스의 소스 코드 또는 비공개 API에 접근하거나 이를 리버스 엔지니어링·디컴파일·디스어셈블·추출하려는 시도
• (5) 서비스를 수정하거나 파생 저작물을 생성하는 행위(서비스 내에서 명시적으로 허용된 기능 범위 내 제외)
• (6) 서비스의 사용 한도·보안 기능·사용 범위를 우회하거나 무력화하려는 시도
• (7) 서비스에 표시된 저작권·상표권·기타 소유권 고지를 제거·은폐·변경하는 행위
• (8) 서비스를 불법적이거나 본 약관 등에서 허용되지 않은 목적 또는 방식으로 사용하는 행위
• (9) 타인(개인 또는 법인)을 사칭하거나 관계를 허위로 명시하는 행위
• (10) 바이러스·웜·악성코드·트로이목마 또는 기타 파괴적이거나 유해한 소프트웨어를 전송·업로드하는 행위
• (11) 서비스 또는 관련 시스템/네트워크의 정상적인 작동을 방해하거나 과도한 부하를 유발하는 행위(스팸 발송·DDoS 공격 등)
• (12) 다른 사용자의 개인정보를 무단으로 수집·이용·공개하는 행위
• (13) 데이터 마이닝·스크래핑·크롤링 등 자동화된 수단을 사용하여 서비스의 데이터나 회사 콘텐츠를 수집·접근하는 행위(회사의 명시적 허가 제외)
• (14) Meta 플랫폼 등 제3자 플랫폼의 약관·정책을 위반하는 행위
• (15) 기타 관련 법령, 본 약관, 공서양속 또는 사회질서에 위반되는 행위

정의. "서비스 산출물"이란 회사가 고객 데이터, 연동된 Meta 플랫폼 데이터, 또는 복수 고객의 집계 데이터를 기반으로 서비스를 통하여 생성·제공하는 다음 각 호의 산출물을 의미합니다.

• (1) 서비스 내 인사이트 대시보드
• (2) 분석 리포트, 경쟁사 매칭 리포트 및 정기 리포트
• (3) AI 기반 콘텐츠 제안(캡션 초안, 해시태그 제안, 이미지 프롬프트 등)
• (4) 데이터 시각화 및 내보내기 산출물

기초 구조물의 소유권. 서비스 산출물에 사용된 템플릿·알고리즘·분석 방법론·시각화 프레임워크·사용자 인터페이스 및 기타 회사의 지식재산권은 회사 또는 회사의 라이선스 제공자에게 귀속됩니다.

이용자 라이선스. 회사는 승인된 사용자에게 서비스 산출물을 자신의 비즈니스 목적으로 사용할 수 있는 비독점적·영구적·전 세계적·양도 불가 라이선스를 부여합니다. 다만 귀하는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

• (1) 서비스 산출물을 그 자체로 유상 재판매하는 행위(귀하 본인의 비즈니스 범위 내 활용은 허용됨)
• (2) 서비스 산출물에서 회사(Conma 또는 디지털로그테크놀로지스)의 출처 고지를 제거·변조하는 행위
• (3) 서비스 산출물의 생성 방법론(알고리즘·모델)을 역설계·디컴파일·분해하려는 행위

기초 데이터의 소유권. 서비스 산출물 생성에 사용된 기초 데이터(고객 데이터, Meta 플랫폼 연동 데이터 등)의 소유권은 고객 또는 해당 플랫폼에게 귀속되며, 본 조는 그 소유권에 영향을 미치지 아니합니다.

회사의 활용 권리. 회사는 서비스 산출물 및 기초 데이터를 익명화·집계화한 형태로 다음 각 호의 목적으로 활용할 수 있습니다.

• (1) 서비스의 품질 개선 및 신규 기능 개발
• (2) 산업 집계 통계 및 벤치마크 리포트 발간(특정 이용자 식별 불가)
• (3) 경쟁사 매칭 리포트 등 B2B 분석 서비스의 제공(특정 이용자 식별 불가)
• (4) 서비스 홍보를 위한 사례 활용(식별 가능한 사례 활용은 이용자의 사전 동의 후에만 수행)

회사는 본 항의 활용 과정에서 특정 이용자를 식별할 수 있는 형태의 정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.

AI 생성 콘텐츠에 관한 특례. AI 기반 기능으로 생성된 콘텐츠 제안은 현행 대한민국 「저작권법」 해석상 저작물성이 명확하지 아니할 수 있습니다. 귀하는 해당 제안을 자유롭게 수정·사용할 수 있으며, 귀하가 실질적 창작성을 가하여 수정한 결과물에 대한 저작권은 귀하에게 귀속됩니다.

익명·집계 활용 거부권. 귀하는 본인의 데이터가 제5의2.5조 제(2)호 및 제(3)호의 목적에 활용되는 것을 거부할 수 있으며, help@digitalog.ai 로 요청하실 수 있습니다.

고객과 회사 간, 그리고 고객과 승인된 사용자 간의 관계에서, 고객 데이터에 대한 소유권 및 기타 권리는 고객 또는 해당 데이터를 합법적으로 통제하는 자에게 귀속됩니다.

고객 및 승인된 사용자는 회사가 본 약관에 따라 서비스를 제공·유지·보호·개선하고, 신규 서비스를 개발하며, 고객의 지시에 따라 고객 데이터를 처리하기 위한 목적으로 고객 데이터를 사용(저장·복제·수정[기술적 운영 및 호환성 확보 목적]·전송·표시·배포 등)할 수 있는 비독점적·전 세계적·양도 가능(제15.5조에 따름)·로열티 없는 라이선스를 회사에 부여합니다.

회사 및 회사의 라이선스 제공자는 회사 콘텐츠, 서비스 및 관련 기술에 대한 모든 지식재산권 및 기타 권리를 보유합니다. 본 약관에서 명시적으로 부여된 경우를 제외하고, 어떠한 권리도 사용자·고객에게 부여되지 아니합니다.

귀하는 귀하가 서비스에 제출하거나 사용하는 모든 고객 데이터 및 귀하의 행위에 대해 전적인 책임을 집니다. 귀하는 고객 데이터를 서비스에 제출하는 데 필요한 모든 권리·라이선스·허가를 보유하고 있으며, 귀하의 고객 데이터 및 서비스 사용이 제3자의 권리(지식재산권·개인정보보호권 등)를 침해하거나 관련 법률을 위반하지 아니함을 보증합니다.

귀하가 서비스 개선을 위해 회사에 아이디어·제안·피드백 등을 제공하는 경우, 회사는 어떠한 의무나 제한 없이 해당 피드백을 자유롭게 사용할 수 있습니다.

저작권 침해 신고 및 DMCA 절차

• (1) 회사는 대한민국 「저작권법」 제103조 및 미국 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA)을 준수하며, 제3자의 지식재산권 침해 신고 및 이의신청 절차를 운영합니다.
• (2) 저작권 침해 신고자는 회사의 저작권 담당자(help@digitalog.ai)에게 다음 정보를 포함한 서면 신고를 제출할 수 있습니다: (i) 저작권자 또는 대리인의 서명, (ii) 침해된 저작물의 식별 정보, (iii) 침해 자료의 위치(URL 등), (iv) 신고자의 성명·주소·연락처, (v) 사용이 적법하게 승인되지 아니하였다는 성실한 믿음의 진술, (vi) 신고 내용의 정확성 및 위증 시 책임에 대한 진술.
• (3) 유효한 신고 접수 시 회사는 해당 자료에 대한 접근을 신속히 제거·비활성화하고, 해당 자료를 게시한 사용자에게 통지합니다.
• (4) 자신의 자료가 실수·오인으로 삭제되었다고 판단하는 이용자는 제6.6조 제(2)호에 준하는 이의신청을 제출할 수 있습니다. 회사는 이의신청 접수일로부터 14 영업일 이내에 최초 신고자로부터 법적 조치 통지를 받지 아니하는 경우 해당 자료를 복원할 수 있습니다.
• (5) 회사는 반복적으로 제3자의 지식재산권을 침해하는 이용자의 계정을 해지할 수 있습니다.

유료 서비스

• (1) 회사는 서비스의 특정 기능·플랜·사용 범위를 유료로 제공할 수 있습니다.
• (2) 유료 서비스의 종류·가격·플랜 구성·기본 제공량·기능 범위·체험 제공 여부 및 조건 등 구체적인 사항은 회사가 서비스 내 또는 공식 웹사이트(가격 안내 페이지)에 게시하는 바에 따릅니다. 모든 가격은 대한민국 원화(KRW)로 표시되며 부가가치세(VAT)를 포함합니다.

결제 및 자동 갱신

• (1) 유료 서비스의 요금은 선불 결제를 원칙으로 하며, 구독 서비스는 이용자가 해지하지 아니하는 한 가입일을 기준으로 정기적으로 자동 결제·갱신됩니다.
• (2) 회사는 자동 갱신 예정일 최소 15일 전에 갱신 조건 및 해지 방법을 이메일 또는 서비스 내 알림으로 고지합니다.
• (3) 이용자는 회사가 제공하는 절차에 따라 갱신일 전까지 구독을 해지할 수 있습니다. 구체적인 해지 경로는 서비스 내 안내에 따릅니다.

요금 및 플랜 구성 변경

• (1) 회사는 요금·플랜 구성(기본 크레딧 수량·이용 한도·제공 기능·플랜 등급 포함)을 변경할 수 있으며, 효력 발생일로부터 최소 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일로 통지합니다.
• (2) 가격 변경은 장래 효력만 가지며, 변경 이전에 결제된 구독 기간 또는 구매된 크레딧 팩은 해당 상품의 본래 유효기간까지 구매 당시의 조건으로 이용할 수 있습니다.
• (3) 이용자가 변경 내용에 동의하지 아니하는 경우 효력 발생일 이전에 구독을 해지할 수 있으며, 효력 발생일까지 명시적 거부 의사를 표시하지 아니하거나 효력 발생일 이후 계속 서비스를 이용하는 경우 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다.

환불 및 청약철회권에 관한 특약

• (1) 원칙. 회사가 제공하는 유료 서비스는 디지털 콘텐츠에 해당하므로 결제된 요금에 대한 환불은 원칙적으로 제공되지 아니합니다. 구독이 해지된 경우에도 이용자는 이미 결제된 구독 기간이 만료될 때까지 해당 플랜의 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
• (2) 청약철회권(대한민국 거주 이용자 전용). 이용자는 결제일로부터 7일 이내 콘텐츠를 사용하지 않은 상태(크레딧 소비, AI 기능 실행, 자동화 워크플로우 활성화 등 포함)에서 청약철회를 요청할 수 있습니다.
• (3) 환불 가능 사유. 다음의 경우에 한하여 회사는 환불을 제공합니다.
• - 회사의 결제 시스템 오류로 인한 중복 청구 또는 명백한 오청구
• - 관계 법령이 환불을 의무로 규정하는 경우
• (4) 환불 요청. 환불을 요청하는 이용자는 회사의 고객 지원 창구(help@digitalog.ai)로 가입 계정 정보·결제 내역·요청 사유 및 증빙 자료를 제출해야 합니다. 회사는 접수된 요청을 검토한 후 결과를 통보합니다.
• (5) 단순 변심, 이용 미숙, 기대 불일치, 다운그레이드에 따른 잔여 기간 차액, 제3자 서비스 장애 등은 환불 대상이 아닙니다. 회사는 환불 정책을 악의적으로 이용하거나 반복적으로 환불을 청구하는 이용자에 대하여 환불을 거부하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

결제 대행 및 결제 수단

• (1) 회사는 결제 처리를 「전자금융거래법」상 등록된 결제 대행 사업자인 토스페이먼츠 주식회사에 위탁합니다. 이용자는 결제 정보를 제공함으로써 회사가 해당 정보를 토스페이먼츠에 거래 실행 목적으로 위탁 처리하는 것에 동의합니다.
• (2) 토스페이먼츠는 PCI-DSS를 준수하며, 회사는 카드번호 전체·유효기간·CVC 등 민감 결제 정보를 직접 보관하지 아니합니다. 다만 정기 결제 처리를 위하여 회사는 토스페이먼츠가 발급한 빌링키를 암호화하여 보관하고 카드번호는 일부 자릿수만 노출된 마스킹 형태로 보관합니다. 구체 항목·보관 기간·파기 절차는 개인정보처리방침 제19조에 따릅니다. 토스페이먼츠 이용약관: docs.tosspayments.com/terms
• (3) 결제 수단의 등록·변경·삭제는 회사가 제공하는 절차에 따르며, 자동 결제가 실패하는 경우 회사는 일정 기간 재결제를 시도할 수 있고 지속적으로 실패하는 경우 해당 계정의 유료 서비스 이용을 제한하거나 Free 플랜으로 전환할 수 있습니다.

크레딧

• (1) 크레딧은 서비스 내 종량제 기능의 이용량을 측정·차감하는 단위이며, 크레딧의 지급·이용·소멸·차감 방식·크레딧 팩의 가격·유효기간·플랜별 제공 범위 등 구체적 사항은 회사의 운영정책에 따릅니다.
• (2) 구독에 포함된 기본 크레딧은 이월되지 아니하며 해당 이용기간 종료 시 소멸됩니다. 플랜 변경·다운그레이드에 따른 크레딧의 이용 제한은 회사의 운영정책에 따릅니다.

세금 및 미납

• (1) 모든 요금에는 부가가치세가 포함되어 있으며, 기타 관련 세금 및 수수료는 고객이 부담합니다.
• (2) 고객이 요금을 기한 내에 납부하지 아니하는 경우, 회사는 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있으며 미납 요금에 대하여 법적 조치를 취할 수 있습니다.

귀하는 서비스의 이용이 귀하의 소셜미디어 계정에 미칠 수 있는 모든 위험을 스스로 부담한다는 점에 명시적으로 동의합니다.

Meta 플랫폼·Instagram·Facebook 및 기타 제3자 플랫폼은 자신의 단독 재량으로 이용자 계정에 대하여 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.

• (1) 해당 플랫폼 약관·커뮤니티 가이드라인 위반으로 인한 제한·일시 중지
• (2) 자동화 또는 대량 행위(대량 댓글·일괄 DM 발송·급격한 팔로우/언팔로우 등)로 인한 조치
• (3) 해당 플랫폼 이용 한도 초과로 인한 조치
• (4) 해당 플랫폼 정책·알고리즘·API 가용성의 변경
• (5) 기타 해당 플랫폼이 자신의 단독 재량으로 결정하는 사유

회사는 위 제7의2.2조의 조치 또는 결과로 발생하는 다음 각 호의 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

• (1) 팔로워 상실, 참여 지표 하락, 도달(Reach) 축소, 섀도우밴(Shadowban)
• (2) 이용자의 소셜미디어 계정에 대한 접근 불능 또는 이용 불가
• (3) 제3자 플랫폼에 저장된 콘텐츠 또는 데이터의 손실
• (4) 계정 제한으로 인한 수익 손실·사업 중단·평판 손해
• (5) 제3자 플랫폼 API·정책·가용성 변경으로 인한 일체의 손해

이용자는 자신이 이용하는 모든 제3자 플랫폼의 약관·정책·가이드라인을 스스로 이해하고 준수할 단독 책임을 부담합니다. 회사는 이용자에게 자동화 동작의 빈도 및 규모를 신중하게 판단할 것을 권고합니다.

개인정보처리방침

회사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침을 준수합니다. 개인정보처리방침은 본 약관의 일부를 구성하며, 회사의 데이터 수집·사용·공개, 정보 주체의 권리 행사 방법 등에 대한 자세한 내용을 설명합니다.

보안 조치

• (1) 회사는 고객 데이터를 무단 접근·파괴·사용·수정·공개로부터 보호하기 위해 업계 표준에 따른 물리적·기술적·관리적 보안 조치를 구현·유지합니다. 구체적인 조치 내용은 개인정보처리방침 및 회사의 운영정책에 따릅니다.
• (2) 결제 보안. 회사는 신용카드 정보 등 민감 결제 데이터를 직접 보관하지 아니하며, PCI-DSS를 준수하는 토스페이먼츠를 통하여 위탁 처리합니다(제7.5조).

개인정보 유출 통지

개인정보가 분실·도난·유출된 사실을 알게 된 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제34조 및 동법 시행령 제40조에 따라 지체 없이(정당한 사유가 있는 경우 그 사유가 해소된 후 지체 없이) 다음 각 호의 사항을 영향받은 정보주체에게 이메일·서비스 내 알림·서면 등 합리적인 방법으로 통지합니다. 관계 법령에서 정한 기준 이상의 정보주체에게 영향이 있는 경우 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고하고 홈페이지에 7일 이상 게시합니다.

• (1) 유출된 개인정보의 항목
• (2) 유출된 시점 및 경위
• (3) 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
• (4) 회사의 대응조치 및 피해 구제 절차
• (5) 정보주체의 피해 신고 접수 담당 부서 및 연락처

상세 절차는 개인정보처리방침 제10조 제4항에 따릅니다.

데이터의 국외 이전

• (1) 회사는 서비스 제공을 위해 고객 데이터를 대한민국 또는 회사의 시설이나 클라우드 서비스 제공업체의 서버가 위치한 다른 국가로 전송·저장할 수 있습니다.
• (2) 유럽 경제 지역(EEA)·영국·스위스 거주 이용자의 경우, EEA 외부로 이전되는 개인정보에 대하여 회사는 GDPR이 요구하는 적절한 보호 조치(표준 계약 조항, 적정성 결정에 따른 이전 등)를 적용합니다.
• (3) 일본 거주 이용자의 경우, 회사는 「일본 개인정보보호법(APPI)」에 따라 필요한 동의를 받거나 관련 고지를 제공합니다.
• (4) 캘리포니아 거주 이용자의 경우, 회사는 CCPA/CPRA에 따라 국외 이전과 관련된 정보를 개인정보처리방침에서 투명하게 안내합니다.

사용자 책임 및 자체 백업

• (1) 귀하는 고객 데이터의 보안 및 기밀 유지에 필요한 적절한 조치를 취할 책임이 있습니다. 인터넷 환경의 특성상 완벽한 보안은 보장될 수 없으며, 귀하는 데이터 전송·저장과 관련된 특정 위험을 인지하고 서비스를 이용해야 합니다.
• (2) 귀하는 중요한 고객 데이터를 정기적으로 백업할 책임이 있습니다. 회사는 데이터 손실 방지를 위해 노력하지만, 서비스가 주된 백업 수단으로 사용되어서는 안 되며, 회사는 고객 데이터의 손실·손상에 대하여 본 약관에서 정한 범위 외의 책임을 부담하지 아니합니다.

쿠키 및 자동 수집

회사는 서비스 운영·품질 개선을 위하여 쿠키 및 자동 수집 기술을 사용합니다. 쿠키의 종류·목적·보유기간 및 거부 방법은 개인정보처리방침 제11조에서 상세히 확인할 수 있습니다.

서비스 제공. 회사는 본 약관 및 관련 문서에 따라 서비스를 제공하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 다합니다.

서비스 변경. 회사는 서비스의 기능·성능·특징을 수시로 개선·변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항에 대해서는 합리적인 기간 전에 고객 또는 승인된 사용자에게 통지합니다.

서비스 중단. 회사는 장비의 유지보수·교체·정기점검, 또는 통신 장애·시스템 장애·천재지변·비상사태 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 사전 또는 사후에 통지하도록 노력합니다. 회사는 또한 사용자의 약관 위반·법률 위반·보안 위협 등의 경우 서비스 접근을 제한·중단할 수 있습니다.

서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 및 "이용 가능한 상태로(AS AVAILABLE)" 제공됩니다. 법이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 회사는 서비스와 관련하여 어떠한 종류의 명시적 또는 묵시적 보증도 하지 아니합니다. 이에는 상품성·특정 목적 적합성·비침해·소유권·거래 과정·이용 관행·시스템 통합·컴퓨터 바이러스로부터의 자유에 대한 모든 묵시적 보증이 포함되나 이에 국한되지 아니합니다.

회사는 서비스가 귀하의 요구사항을 모두 충족시킨다거나, 중단 없이 항상 이용 가능하거나, 시기적절하거나, 안전하거나, 오류가 없거나, 결함이 수정될 것이라고 보증하지 아니합니다.

본 조는 관계 법령에서 배제할 수 없는 강행 규정상의 보증 또는 소비자 권리를 제한하지 아니합니다.

법이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 어떠한 경우에도 회사 또는 그 계열사·임직원·이사·대리인·공급업체·라이선스 제공자는 본 계약 또는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 간접적·부수적·특별·결과적·징벌적 손해(이익 손실·영업권 손실·사용 손실·데이터 손실 포함)에 대해 책임을 지지 아니합니다.

본 약관 또는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 회사 및 그 계열사의 총 누적 책임 한도액은, 청구 원인에 관계없이, 귀하가 해당 손해 발생일로부터 직전 12개월 동안 회사에 실제로 지불한 서비스 요금 총액 또는 ₩1,000,000(또는 미화 100달러에 상응하는 한화 금액) 중 더 큰 금액을 초과하지 아니합니다.

Free 플랜 이용자 및 무료 체험·베타 기능 이용자에 대하여 회사는 법이 허용하는 범위 내에서 책임을 제한합니다. 무료·베타 서비스는 전적으로 이용자의 위험하에 제공됩니다.

본 조의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해 및 관계 법령의 강행 규정에 따라 배제·제한될 수 없는 책임에 대하여는 적용되지 아니합니다.

본 조의 책임 제한은 계약·불법행위(과실 포함)·무과실 책임 등 청구의 형태에 관계없이 적용됩니다.

귀하는 다음 각 호의 사유로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 종류의 제3자 청구·소송·법적 절차·책임·손실·손해·비용(합리적인 변호사 비용 포함)으로부터 회사 및 그 계열사·임직원·이사·대리인을 면책하고, 방어하며, 피해가 없도록 하는 데 동의합니다.

• (1) 귀하의 고의 또는 중대한 과실로 인한 서비스 이용
• (2) 귀하가 서비스에 제출하거나 사용한 고객 데이터가 제3자의 지식재산권·개인정보보호권·초상권 등을 침해하는 경우
• (3) 귀하의 본 약관 중대한 위반
• (4) 귀하의 관련 법령·규제에 대한 위반
• (5) 귀하의 Meta 플랫폼 등 제3자 플랫폼 약관·정책 위반

회사는 귀하의 면책 의무가 있는 사안에 대해 독점적인 방어 및 통제권을 행사할 권리를 보유하며, 이 경우 귀하는 회사의 방어 활동에 합리적으로 협조해야 합니다. 귀하는 회사의 사전 서면 동의 없이 어떠한 청구도 임의로 합의할 수 없습니다.

계약 기간. 본 약관은 귀하가 수락한 날부터 효력을 발생하며, 귀하 또는 회사가 본 약관에 따라 해지하거나 고객의 구독 기간이 만료될 때까지 유효합니다.

승인된 사용자에 의한 해지. 귀하는 언제든지 서비스 사용을 중단하고 고객에게 귀하의 계정 해지를 요청할 수 있습니다. 구독 해지는 제7.2조 제(3)호의 경로를 통하여 할 수 있습니다.

회사에 의한 해지. 회사는 다음 각 호의 경우 사전 통지 후 또는 최소한의 통지 후 귀하의 서비스 접근을 일시 중단하거나 본 약관을 해지할 수 있습니다.

• (1) 귀하가 본 약관 등을 중대하게 위반했다고 판단되는 경우
• (2) 요금 미납(제7.5조 제(3)호에 따른 재시도 후)
• (3) 사기·불법·남용 행위가 의심되는 경우
• (4) 중대한 보안 위험 또는 사기 탐지
• (5) 사전 통지 후 반복되는 약관 위반
• (6) 법률·규제 요건 준수를 위한 필요
• (7) 귀하의 서비스 사용이 회사·다른 사용자·제3자에게 보안 위험 또는 기타 해를 야기할 수 있다고 합리적으로 판단되는 경우
• (8) 12개월 이상 서비스 미이용

해지의 효과. 본 약관이 해지되거나 고객의 구독 기간이 만료되면, (1) 귀하의 서비스 사용 권한은 즉시 종료됩니다(다만 이용자가 자발적으로 해지한 경우 이미 결제된 구독 기간 만료 시까지 이용 가능), (2) 회사는 관련 법령·개인정보처리방침에 따라 고객 데이터를 처리(삭제 또는 반환)합니다. 귀하는 해지 전에 필요한 고객 데이터를 백업할 책임이 있습니다.

존속 조항. 제2조·제4.2조·제4.4조·제5.5조·제5의2조·제6조·제7.4조·제8조(일부)·제10조·제11조·제12조·제13.4조·제13.5조·제14조·제15조·제17조·제20조 및 기타 그 성질상 존속이 예정된 조항들은 본 약관의 해지·만료 후에도 계속 효력을 가집니다.

준거법. 본 약관 및 서비스 이용과 관련된 모든 사항은 국제사법 규정의 적용을 배제하고 대한민국 법률의 적용을 받습니다. 「국제물품매매계약에 관한 UN 협약」은 본 계약에 적용되지 아니합니다. 단, 제19조(지역별 추가 약관)에 따라 특정 지역 사용자에 대해서는 해당 지역의 강행 법규가 우선 적용될 수 있습니다.

분쟁 해결. 본 약관 또는 서비스와 관련하여 회사와 귀하 간에 발생하는 모든 분쟁은 우선 상호 원만한 합의를 통해 해결하도록 노력합니다.

관할 법원. 제14.2조의 합의가 이루어지지 아니하는 경우, 해당 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 전속관할 법원으로 하여 소송을 통해 해결합니다. 제19조에서 달리 정하는 경우 해당 규정이 우선합니다. 다만 관계 법령상 소비자에게 보장되는 재판관할권은 본 조에 의하여 제한되지 아니합니다.

청구 제기 기한. 본 약관 또는 서비스와 관련하여 귀하가 회사에 대하여 가지는 청구는 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 해당 청구의 원인이 발생한 날로부터 합리적인 기간 내에 행사되어야 합니다.

약관 수정. 회사는 법령 변경·서비스 변경 사항 반영·기타 합리적인 사유로 본 약관을 수정할 수 있으며, 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 효력 발생일로부터 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전) 서비스 내 공지 또는 이메일로 고지합니다. 회사가 개정약관을 공지하면서 이용자에게 개정약관 적용일자 전까지 거부의사를 표시하지 아니하면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 이용자는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자가 개정약관의 내용에 동의하지 아니하는 경우 서비스 이용을 중단하고 구독을 해지할 수 있습니다.

분리 가능성. 본 약관의 어느 조항이 관할 법원에 의해 무효·불법·집행 불가능하다고 판단되더라도, 해당 조항은 법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 원래 목적을 달성할 수 있도록 수정된 것으로 간주되며, 나머지 조항의 유효성에는 영향을 미치지 아니합니다.

권리 포기. 회사가 본 약관에 명시된 권리나 조항을 행사·집행하지 아니하더라도, 이는 해당 권리나 조항의 포기로 간주되지 아니합니다. 권리 포기는 권한 있는 대표자가 서면으로 서명한 경우에만 효력이 있습니다.

전체 합의. 본 약관 등(개인정보처리방침·제19조 지역별 추가 약관 및 기타 참조된 정책 포함)은 서비스 이용과 관련하여 귀하와 회사 간의 완전하고 유일한 합의를 구성하며, 이전·동시의 모든 구두·서면 합의·제안·진술을 대체합니다. 본 약관과 참조된 페이지 간에 충돌이 있을 경우 본 약관의 조항이 우선합니다. 단, 고객과 회사 간에 별도의 서면 계약이 체결된 경우, 해당 계약의 조건이 본 약관과 충돌 시 우선할 수 있습니다.

권리 양도. 귀하는 회사의 명시적 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리·의무를 제3자에게 양도·이전·위임할 수 없습니다. 회사는 합병·인수·자산 매각·법률 운영 등과 관련하여 사전 통지 없이 또는 귀하의 동의 없이 본 약관상의 권리·의무를 전부 또는 일부 계열사·후임자에게 양도할 수 있습니다.

통지. 본 약관에 따른 모든 통지는 서면(전자적 방식 포함)으로 이루어지며, 회사에 대한 통지는 제18조의 연락처로, 귀하에 대한 통지는 귀하가 계정 생성 시 제공한 이메일 주소 또는 서비스 내 알림 기능을 통하여 합니다.

불가항력. 어느 당사자도 자신의 합리적인 통제를 벗어난 사유(천재지변·전쟁·테러·내란·정부 조치·전염병·대규모 네트워크 장애·전력 공급 중단 등)로 인해 본 약관상 의무(요금 지급 의무 제외) 이행이 지연·불가능하게 된 경우 그에 대한 책임을 지지 아니합니다.

언어. 본 약관은 대한민국 표준 한국어로 작성되었습니다. 영어 등 다른 언어로 번역본이 제공되는 경우 이는 사용자의 편의를 위한 것이며, 한국어 버전과 번역본 간에 불일치가 발생하면 원칙적으로 한국어 버전이 우선 적용됩니다. 단, 제19조에서 특정 지역 사용자에 대해 해당 지역 언어 버전의 우선 적용을 명시하는 경우 그에 따릅니다.

수출 제한. 서비스는 대한민국의 수출 통제 법령 및 기타 적용 가능한 국가의 수출입 규제의 적용을 받을 수 있습니다. 귀하는 모든 관련 법률을 준수해야 하며, 금지된 국가·개인에게 서비스를 수출·접근을 허용하지 아니합니다.

서비스 제공 지역 제한. 회사는 자체 판단에 따라 특정 국가·지역에서 서비스의 전부 또는 일부를 제공하지 아니하거나 제한할 권리를 보유합니다.

회사는 특정 서비스 또는 서비스 기능을 무료·평가판·체험판·알파·베타·얼리 액세스(이하 "무료 또는 베타 제품")로 제공할 수 있습니다. 무료 또는 베타 제품 사용은 본 약관 및 회사가 명시한 추가 조건에 따릅니다.

회사는 언제든지 통지 없이 귀하의 무료 또는 베타 제품 사용을 해지하거나, 무료 또는 베타 제품 자체를 변경·중단할 수 있으며, 이에 대해 귀하에게 어떠한 책임도 지지 아니합니다.

무료 또는 베타 제품은 정식 출시 제품과 동일한 수준의 기능·성능·보안·안정성을 갖추지 못할 수 있으며, 오류·버그·결함을 포함할 수 있습니다. 회사는 무료 또는 베타 제품을 정식으로 출시할 의무가 없습니다.

본 약관의 다른 규정에도 불구하고, 법이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사는 무료 또는 베타 제품에 대해 어떠한 보증·면책·서비스 수준 약정·지원도 제공하지 아니하며, 이와 관련된 회사의 총 책임은 제11.3조에 따릅니다.

"비밀 정보"란 어느 한 당사자(이하 "공개 당사자")가 본 계약과 관련하여 상대방 당사자(이하 "수령 당사자")에게 공개한 정보 중 (i) 공개 시 비밀로 지정되었거나, (ii) 그 성격 및 공개 상황에 비추어 합리적으로 비밀로 간주되어야 하는 모든 비공개 정보를 의미합니다. 회사의 비밀 정보에는 서비스의 비공개 기능·소스 코드·기술·성능 정보·가격 정책이 포함될 수 있습니다. 고객·승인된 사용자의 비밀 정보에는 비공개된 고객 데이터가 포함될 수 있습니다.

수령 당사자는 공개 당사자의 비밀 정보를 엄격히 비밀로 유지하고, 공개 당사자의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 공개하지 아니하며, 본 계약 이행 목적 또는 법률에서 허용하는 경우를 제외하고는 다른 목적으로 사용하지 아니합니다.

수령 당사자는 본 계약 이행을 위해 비밀 정보를 알아야 할 필요가 있는 자신의 직원·대리인·계약자·계열사에게만 비밀 정보를 공개할 수 있으며, 이들이 본 조의 비밀유지 의무를 준수하도록 보장하고 그들의 위반에 대해 책임을 집니다.

다음 정보는 비밀 정보에 해당하지 아니하거나 비밀유지 의무가 적용되지 아니합니다. (1) 수령 당사자의 귀책사유 없이 이미 공개된 정보, (2) 수령 당사자가 공개받기 전에 합법적으로 보유하고 있던 정보, (3) 수령 당사자가 비밀유지 의무 없이 제3자로부터 합법적으로 수령한 정보, (4) 수령 당사자가 공개 당사자의 비밀 정보를 사용하지 아니하고 독자적으로 개발한 정보.

법률·규정·법원 명령·정부 기관의 적법한 요청에 의해 비밀 정보의 공개가 요구되는 경우, 수령 당사자는 법적으로 허용되는 범위 내에서 공개 당사자에게 즉시 사전 통지하여 보호 조치를 취할 기회를 제공하고, 합리적인 범위 내에서 협조합니다.

• 회사명: 디지털로그테크놀로지스 주식회사
• 대표이사: 손동규
• 주소: 경기도 용인시 기흥구 동백중앙로 245, 제나동 210호
• 이메일: help@digitalog.ai
• 전화: 070-4106-4243
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• 사업자등록번호: 759-86-02818
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대한민국 거주 이용자

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영국(UK) 거주 이용자

• (1) 영국은 2020년 Brexit 이후 EU GDPR이 적용되지 아니하며, UK GDPR 및 Data Protection Act 2018이 적용됩니다. 회사는 해당 법률을 준수합니다.
• (2) 영국 거주자의 감독기관은 Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk)입니다.
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미국 거주 이용자

• (1) 미국 거주 소비자는 거주지 주(State) 법률에서 허용하는 경우 해당 주의 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
• (2) 캘리포니아: 회사는 CCPA/CPRA를 준수합니다. 자동갱신 고지는 캘리포니아 자동갱신법(ARL)에 따른 방식으로 제공됩니다.
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• (3) 일본어 버전이 제공되는 경우, 한국어 원문과 해석상 차이가 있는 경우 원칙적으로 한국어 원문이 우선하나, 일본 소비자계약법 등 관련 법규에 따라 일본어 버전이 우선 적용되어야 하는 경우 이를 따릅니다.

본 약관은 2026년 5월 7일부터 시행됩니다.

본 약관 시행 이전에 적용되던 종전의 약관(Conma 영문 Terms of Service 및 Digitalog 한국어 이용약관·환불정책·결제약관·저작권DMCA정책·보안정책·쿠키정책 포함)은 본 약관으로 대체됩니다. 본 약관의 시행 및 종전 약관의 대체에 따른 변경 사항은 제15.1조의 약관 수정 절차에 따라 사전 고지됩니다.

공고일자: 2026년 5월 7일 / 시행일자: 2026년 5월 7일